Question

oppo手机打电话黑屏怎么解决

Answer 1

若在手机通话中遮挡了听筒处的距离感应器（如靠近耳朵接听），此时屏幕会黑屏，是为防误触设计的正常情况。

1、可能是由于距离感应器开了的缘故，可以将“启用距离感应器”关掉。进入系统设置-程序-电话-接听状态-启用距离感应器-关即可。

2、通话的时候不要挡着感光孔(听筒左边有两个)，离开耳朵拿下来时就亮屏了，可以试试。

3、有可能是由于感应器被手机贴膜挡住了的问题，将手机的那张保护膜撕了就好了。

自带感应器无法使用解决方法：

1、将手机关机重启。

2、可能在使用某些软件时操作方法欠缺而认为手机感应器功能失灵无法使用，此时请检查使用习惯与使用方法。

3、如果使用重力感应器功能的软件如：摩托飞车等失灵无法使用，建议更换其他类似软件对比；如果接近感应或者光线感应异常，建议检测感应器处是否脏污或被遮挡，如贴膜。

4、备份手机资料（联系人、短信、相册等）后恢复出厂设置。

若问题依然存在，请你携带购机发票、保修卡和机器送到OPPO客户服务中心检测，由专业工程师为你解决。

Answer 2

通话时黑屏，是由于距离感应器起作用，通话时靠近人脸会熄屏，离开时会亮屏，主要是防止接打电话时人脸误碰挂断电话，是正常现象。此功能无法关闭，但免提时遮住感应器不会熄灭。
另外接听微信/QQ语音电话后默认为听筒模式，如果遮挡传感器也会熄屏，可以在接听后将微信/QQ语音电话调为扬声器模式解决。

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