职场上被领导痛骂,应该如何应对?
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硬刚
说实话,每个被领导痛骂的人,在心底都渴望“硬刚”回去,只是迫于现实不得不低头,遇到打压就想要反抗,这很符合人的本性。
而且,所有人都乐见:某人在被领导骂时,能够硬刚起来。
一方面确有看热闹的心理;另一方面人们都会“同情弱者”。
但真正的原因是:我们心底深处那种“不屈”、“自由”“自尊心”等心理得到了满足。
职场人估计都会知道,硬刚的后果,接下来可能是领导更加严厉的痛批。
不管被骂是因为什么,哪怕领导骂错了,甚至错得离谱,也不要指望领导会当场“低头认错”,这不止是领导“人品”的问题,还涉及到领导对自己“行为方式”和“管理能力”的否定,对他们来说,认错是一种侮辱。
可能有人会说:“宰相肚子能撑船”,领导应该能接受别人指出错误,但你要知道,十亿人之中,能出几个宰相?
小概率事件,就是不会发生事件。
硬刚的后果只有一种:更严厉的痛骂会到来,然后,你慢慢被疏远和被排挤。
第二种境界:解释
很多人应对领导痛骂,第一反应是解释,企图证明自己的清白,也想让领导消气。
殊不知,这种方式看似让领导消气,看似“好心”,事实上,却是对领导的间接否定。
相当于告诉领导:你骂错了,你不了解事实,你不该批评我,我是被冤枉的。
这种方式,比之“硬刚”的方式要委婉很多。
但所达到的效果也差不了多少,都是为了“让领导承认自己错了”。
我们反过来想一想:领导会错吗?
接下来,领导对你慢慢疏远也是正常的。
第三种境界:沉默
随着职场人的慢慢成熟,很多人会意识到,被领导痛骂,硬刚和解释是无用的,甚至还会起到反效果。
于是,面对领导的痛骂,就选择了沉默。
“境界”再高一点儿的人,会表现得“欣然接受”,让领导把火气给泄完。
火泄完了,该干嘛还干嘛。
这可能是职场中打磨多年之人,最常用的应对方式。
一方面,能够把自己的火气压在心底,默默地反抗;另一方面,又表现出领导总是对的,不至于被穿小鞋。
这是很压抑的一种境界,也是大多数人的现状。
最终结果:领导的气儿撒完了,却把自己给气着了,心理和生理疾病就慢慢被憋出来了。
选择沉默,看似境界比“硬刚”和“解释”要高,但是带来的伤害却是隐性的,不好估量。
第四种境界:提出解决方案
针对领导痛骂的问题,提出解决方案,让领导评价。
这种处理方法有几个好处:
(1)提方案的前提,是承认自己错了,既让领导得到了“尊重”,又获得了管理成就感;
(2)提出解决方案,能迅速让领导转移情绪焦点(如果本就无脑痛骂,仅为了泄愤,那就另当别论),不至于一直想着继续骂你;
(3)最为关键的是,表现出你是在解决问题,而不是对出现的问题“无能为力”或者想着“推卸责任”。
很多人会说,没有解决方案怎么办?
那就承认错误(语言或态度上),并向领导保证,回去思考解决方案。然后隔个一两天,等双方都不带情绪时,适当地提出解决方案。
哪怕是领导真的错了,这会儿他估计也反应过来了,也会就事论事儿,虽然领导不会承认错误,但也能理性地处理问题了
说实话,每个被领导痛骂的人,在心底都渴望“硬刚”回去,只是迫于现实不得不低头,遇到打压就想要反抗,这很符合人的本性。
而且,所有人都乐见:某人在被领导骂时,能够硬刚起来。
一方面确有看热闹的心理;另一方面人们都会“同情弱者”。
但真正的原因是:我们心底深处那种“不屈”、“自由”“自尊心”等心理得到了满足。
职场人估计都会知道,硬刚的后果,接下来可能是领导更加严厉的痛批。
不管被骂是因为什么,哪怕领导骂错了,甚至错得离谱,也不要指望领导会当场“低头认错”,这不止是领导“人品”的问题,还涉及到领导对自己“行为方式”和“管理能力”的否定,对他们来说,认错是一种侮辱。
可能有人会说:“宰相肚子能撑船”,领导应该能接受别人指出错误,但你要知道,十亿人之中,能出几个宰相?
小概率事件,就是不会发生事件。
硬刚的后果只有一种:更严厉的痛骂会到来,然后,你慢慢被疏远和被排挤。
第二种境界:解释
很多人应对领导痛骂,第一反应是解释,企图证明自己的清白,也想让领导消气。
殊不知,这种方式看似让领导消气,看似“好心”,事实上,却是对领导的间接否定。
相当于告诉领导:你骂错了,你不了解事实,你不该批评我,我是被冤枉的。
这种方式,比之“硬刚”的方式要委婉很多。
但所达到的效果也差不了多少,都是为了“让领导承认自己错了”。
我们反过来想一想:领导会错吗?
接下来,领导对你慢慢疏远也是正常的。
第三种境界:沉默
随着职场人的慢慢成熟,很多人会意识到,被领导痛骂,硬刚和解释是无用的,甚至还会起到反效果。
于是,面对领导的痛骂,就选择了沉默。
“境界”再高一点儿的人,会表现得“欣然接受”,让领导把火气给泄完。
火泄完了,该干嘛还干嘛。
这可能是职场中打磨多年之人,最常用的应对方式。
一方面,能够把自己的火气压在心底,默默地反抗;另一方面,又表现出领导总是对的,不至于被穿小鞋。
这是很压抑的一种境界,也是大多数人的现状。
最终结果:领导的气儿撒完了,却把自己给气着了,心理和生理疾病就慢慢被憋出来了。
选择沉默,看似境界比“硬刚”和“解释”要高,但是带来的伤害却是隐性的,不好估量。
第四种境界:提出解决方案
针对领导痛骂的问题,提出解决方案,让领导评价。
这种处理方法有几个好处:
(1)提方案的前提,是承认自己错了,既让领导得到了“尊重”,又获得了管理成就感;
(2)提出解决方案,能迅速让领导转移情绪焦点(如果本就无脑痛骂,仅为了泄愤,那就另当别论),不至于一直想着继续骂你;
(3)最为关键的是,表现出你是在解决问题,而不是对出现的问题“无能为力”或者想着“推卸责任”。
很多人会说,没有解决方案怎么办?
那就承认错误(语言或态度上),并向领导保证,回去思考解决方案。然后隔个一两天,等双方都不带情绪时,适当地提出解决方案。
哪怕是领导真的错了,这会儿他估计也反应过来了,也会就事论事儿,虽然领导不会承认错误,但也能理性地处理问题了
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