Question

vivo手机总是有音乐,但不知道怎么关掉？

你好！手机总是有音乐声不知道在哪里关

Answer 1

若是指手机突然自动播放音乐，可查看以下内容：

一、连接车载蓝牙自动播放音乐

若需要取消车载蓝牙自动播放音乐，可以进入设置--（其他网络与连接）--蓝牙--点击车载名称后面的小箭头--允许自动播放--关闭开关。

二、连接蓝牙耳机自动播放音乐

蓝牙耳机有快捷操作功能，误触耳机按键可能会导致唤醒并播放音乐。若使用的是TWS系列耳机，可进入设置--（其他网络与连接）--蓝牙--进入对应耳机--点击 >图标 --快捷操作，将双击左耳/双击右耳设置为“无”，再观察使用。若使用其他的蓝牙耳机，可以参考蓝牙耳机说明书，查看按键设置相关内容。

三、连接有线耳机自动播放音乐

1、连接部分第三方有线耳机，出现自动播放音乐、自动唤醒Jovi语音助手的现象，这是由于第三方耳机与系统未完全适配，建议进入设置--Jovi--（Jovi能力设置）--语音助手--按键唤醒--关闭“线控耳机唤醒”；

2、有线耳机支持线控功能，误触到按键可能会自动播放音乐；
3、进入音乐软件内的设置，可关闭“耳机或蓝牙切歌”、“耳机线控切歌”等功能。

四、若是其它场景，自动播放音乐，请查看以下处理方法：
1、可能是软件未退出，在后台自动播放音乐，请调出后台页面，点击“X”号清理后台，或调出控制中心，点击“一键加速”清理后台看看。
2、若触碰到原子随身听组件的播放按钮，会播放音乐，请在桌面滑动，找到原子随身听，点击组件上的“‖”按钮关闭。
3、若使用Origin锁屏，请按电源键锁屏，再点亮屏幕，若使用了锁屏的快捷播放，可点击“‖”按钮关闭。
4、进入设置--声音与振动/声音、振动与静音键/声音--查看各铃声的设置，若铃声为一段较长的音乐，当有通知、闹钟、电话等则会播放；
5、进入“Jovi语音”--右上角头像--右上角图标--预约任务，若设置定时播放音乐到时间会执行，可根据需要删除；
6、进入“日历”--点击顶部☑--若设置了日程，到时间会进行提示，可根据需要删除日程；
7、重启设备可以将一些异常应用关闭，请长按电源键，选择重启，再观察使用。

若有更多疑问，可进入vivo官网/vivo商城APP--我的--在线客服或者vivo官网网页版网页链接--下滑底部--在线客服--输入人工客服进入咨询了解。

Answer 2

您好亲
vivo手机自动播放音乐原因可能是因为当前手机系统原因、系统兼容性问题、网络原因或者是硬件问题 。

vivo手机总是自动播放音乐可以按照下列步骤进行还原设置：

1. 首先在手机页面找到“设置”程序并把它打开。

2. 在新打开的设置页面中找到“更多设置”选项进行点击。

3. 进入到更多设置页面以后我们要找到“备份与重置”选项然后点击进入。

4. 在新打开的备份与重置页面中找到“还原所有设置”按钮进行还原设置。

5. 还原设置以后不会删除手机中的数据，只是还原手机中的所有设置。