
卖网课的销售技巧
买网课的销售技巧如下:
1、传递价值。家长进入新的群要有常驻客服人员进行欢迎仪式,要把微信群的价值让新家长知道。在互联网产品里,产品的价值越早被客户感知,客户对产品的信任度就越高。因此每个群都要根据对应的目标售卖课程设置前置服务。要让新家长能觉得群对于他是有价值的。
2、观念灌输,对于单价较高的课程,除了能提供的服务之外,重要的是让客户能认可课程、教培机构。最常见的形式是向客户介绍课程优势和特色,学完课程将收获什么,与目标售卖课程有关联公开讲座等内容,能极大提高客户兴趣意向,强化客户对课程关联知识的认知。
3、多种活动,通过各种常见的优惠活动,例如限时优、购课赠礼等。让客户能占小便宜,从而促成买课行为。到了这最关键的一步,就是拼耐心和拼服务的时候,要让每个客户都能知道活动优惠以及时间。
以下是我总结的几点卖网课的销售技巧,希望能供大家参考:
一、别把网课吹成万能药,现在的人都精得很。
说什么学完月入过万、三天掌握核心技能,一听就假。不如实在点,比如教 PS 的课,就说能学会基础修图、做简单海报,应付日常工作够用,反而更让人愿意信。过度夸大只会让人划走,还坏了口碑。
二、多聊你需要什么,少讲我有什么。
很多销售一上来就说课程多牛、老师多厉害,没人在乎这些。得先搞清楚对方的痛点,比如对方说想转行做运营但没经验,就说这个课会教从 0 做账号的步骤,还有真实案例拆解,能帮你攒点实操经验,面试的时候有东西说,这样才戳中需求。
三、别总发最后 3 个名额、限时优惠的套路,用多了让人烦。
偶尔用一次还行,天天用就像狼来了。不如搞点实在的福利,比如报课送一份行业资料包,里面有最新的运营工具和模板,这些有用的东西比虚头巴脑的限时优惠管用多了,年轻人更吃实在福利这一套。
四、允许试看很重要,别怕别人看了不买。
现在谁买东西不先看看好不好用?网课也一样,放一两节基础课让大家试看,能看出课程质量到底怎么样。要是试看内容都没干货,就算逼着眼买了,后续也会有一堆人退费。反而试看内容好,不用催,人家自己就会下单。
五、别当甩手掌柜,售后跟进要到位。
不是把课卖出去就完事了,很多人买了课之后没人管,学着学着就放弃了。可以偶尔问问学习进度,比如最近学的那节剪辑课,有没有遇到什么问题?,或者分享点学习技巧。这样不仅能提高课程的复购率,还能让老学员帮忙推荐新学员,比打广告管用多了。