Question

电脑开不了机是什么原因？

Answer 1

如果遇到笔记本电脑无法开机(不开机/开不了机)的情况，这个问题可能是由主板上的静电造成的。对于这种情况，请按照下面的步骤。

（1）请插拔适配器和电池。 （如果电池不可拆卸，只需插拔适配器即可）

（2）请按住电源按钮约10秒钟，这样会清除主板上的静电。

（3）之后，请将电池和适配器插入笔记本，按电源按钮开机。

排除静电影响后，无法开机的判断重点在于电源指示灯(下图红框处)：

电源指示灯有亮，请参考解决方式1

电源指示灯无亮，请参考解决方式2

解决方式1：

电源指示灯有亮，代表主板有过电，但可能因为部分装置造成无法开机

a. 请移除锂电池(部份型号无法移除电池，请略过此步骤)，直接使用变压器供电

b. 请移除所有外接装置，包含USB/记忆卡/网络线/HDMI等

c. 问题发生前，是否有进行扩充硬盘或内存，若是有请先回复为出厂预设状态

解决方式2：

电源指示灯无亮，可能是变压器无法供电或主要组件异常而无法开机

a. 请确认变压器接头，如下图A电源线端/B插座端/C计算机端是否有松脱，或可更换插座试试

b. 请检查变压器线材是否有破损现象，若有发生请更换变压器测试

c. 请参考解决方式1，进行问题排除

若问题并未解决，建议及时联系官方售后服务中心进行检测维修。

Answer 2

无法开机的情况比较多，总体来讲大概有几种硬件原因导致系统无法开机 1、电脑电源故障，导致无法正常为主机供电。通常表现为主机电源不亮 2、内存条原因出现此类故障一般是因为内存条与主板内存插槽接触不良造成，还有就是内存损坏或主板内存槽有问题也会造成此类故障。 通常会有连续的长音报警。 3、主板故障一般是因为主板上原件老化等原因，导致开机后无报警，但没有视频信号传送到显示器上。 可以使用以下步骤进行检查：
一、开机能听到“嘀”一声（正常启动声音）； 　　说明主机启动正常，若无显示，则检查显示电源是否正常；检查数据线是否松动（若主板有集成显卡和独立显卡，则检查是否插的正确）。检查显卡是否松动或被氧化了，重新插拔一下（若集成显卡则检查内存）。 　　
二、开机听不到“嘀”一声; 　　说明故障在于主机，打开机箱检查。 　　 1、通电开机，若电源和CPU风扇运转正常。 　　则可能是内存被氧化。处理办法：断开主机电源，拔下内存，用橡皮擦拭后重新插牢。(若装有独立显卡，则按此法检查独立显卡）。 2、通电后，CPU风扇不转； 　　则可能是主板供电故障，检查是否漏液或鼓包电容。若没有，则故障较隐蔽，请专人检查。 　　 3、通电后，电源风扇不转； 　　则首先检查电源插头是否松动。若插头正常，则断开电源插头，用曲别针或铁丝连接插头的“绿线”和“黑线”孔后，再接通电源，若风扇运转，说明电源正常。若不转，说明电源坏了，更换电源。