Question

在商场买的衣服能退货吗

Answer 1

商场买衣服是否可以退货，要看商场的约定而定，如是衣服质量问题，可以要求退货或换货，一般在百货商场买的衣服一周内可以退货。

根据我国《消费者权益保护法》第三十九条规定，消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过如下途径解决：

（一）与经营者协商和解；

（二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；

（三）向有关行政部门投诉；

（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；

（五）向人民法院提起诉讼。所以，商场买衣服，如果消费者碰到商家有欺诈行为的，或者与商家有消费者权益争议的，可以按照上列途径进行维权。

扩展资料：

消费者权益争议是指在消费领域中，消费者与经营者之间因权利义务关系产生的矛盾纠纷，主要表现为消费者在购买、使用商品或接受服务中。

由于经营者不依法履行义务或不适当履行义务使消费者的合法权益受到损害或消费者对经营者提供的商品或服务不满意，双方因此而产生的矛盾纠纷。

经营者违法或不适当履行义务，主要表现为以下几种情况：

(1)所提供的商品存在危及人身、财产安全的危险，或不符合有关的国家标准、行业标准；

(2)对提供的商品或服务作虚假宣传，误导消费者；

(3)经营者侵犯消费者的人身权，进行侮辱、诽滂、搜查身体及其携带的物品；

(4)经营者隐匿或冒用他人的名称、标记等使消费者产生误认；

(5)无理拒绝履行国家规定的义务或双方约定的义务等。

参考资料来源：百度百科-消费者权益