什么是淘宝运营?

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淘宝运营就是在淘宝网站上进行的以下五项服务内容:

1、网络销售平台搭建

①市场调研/运营规划:结合品牌与线上消费者情况,确定网络销售品牌定位,并制定三阶段规划。

②项目团队组建:网营为每个客户建立一个完整项目团队,并协助企业培养自身团队。

③入驻平台:提供入驻淘宝等高流量电子商务平台一站式服务。

④店铺设计装修:根据品牌定位确定设计风格,并提供专业网页设计。

⑤产品上架铺货:按一定模版将商品信息上传到网销平台。

⑥网店管理规范:建立网店规章,规范经营管理。

2、品牌营销推广

①软文植入:博客、论坛、SNS软广告植入。

②品牌主题活动策划:定期主题活动推出、定期参加淘宝固定的市场推广活动。

③营销工具应用:淘宝123show、淘宝客、视频等促销工具。

④圈子营销:店铺SNS社区建立,例如店铺与消费者互动的独立站点(淘江湖),产品帮派建设与维护。

⑤SEM、SEO优化:提升店铺点击率及转化率;店铺定期站外推广等。

⑥广告投放:资源利益最大化的广告投放计划与效果跟踪反馈,协助企业进行淘宝直通车等营销工具推广使用。

⑦客户管理:客户关系管理团队与回访机制。

⑧渠道控制:网络品牌形象维护,整顿网络侵权与盗版。

3、产品拍摄及美工服务

①拍摄定位:专业的视觉营销团队提供建议并与客户确认风格需求。

②拍摄策划:拍摄方式选择、模特选择、妆容与搭配、场景选择、创意构思。

③正式拍摄:专业模特内外景拍摄、平铺拍摄等多种形式可选,使用高配置摄影棚。

④后期图片处理:色彩、比例、结构调整;页面点睛,加入设计元素。

4、商城网店运营服务

①数据分析:行业、品牌、店铺网络销售数据统计分析。

②销售支持:销售团队组建、基于数据支持的精准销售与改进反馈。

③软件支持:网店数据与公司订单及库存系统打通,实现同步管理。

④分销平台建设:分销商招募与接洽,分销渠道铺开。

⑤物流支持:提供物流接口,为客户物流部门提供培训。

⑥店铺管理软件:进行日常店铺运营与监测。

5、电子商务深层策略报告

①企业电子商务整体方案:为客户量身定制从平台搭建到品牌推广的一整套电子商务解决方案,选择最佳的渠道整合。

②独立B2C平台建设:基于淘宝底层数据但是拥有独立域名的独立B2C平台,具有交易及支付功能。

③网络推广策略咨询:整体品牌推广方案制定与投放预算咨询。

④网络规范辅导:网络平台有重多规则需要学习,以确保店铺正常运营。网营将提供资深平台运营规范辅导服务。

⑤客户公司的团队培训:帮助客户培养内部团队,以增强企业自身的电子商务能力。

参考资料来源:百度百科-淘宝代运营

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