京东扣了我钱，但是我没买过东西呀，怎么办
如果说我们的银行卡总是被京东支付，莫名其妙的扣款的话，我们应该先查询我们的账单明细来去保存好，自己被莫名其妙扣款的一些扣款，说明以及相关的金额，把这些当证据保留下来，首先呢，我们可以咨询京东的客服到底这一笔扣款是什么样的缘由，并且自己是否开通了不知名的一些业务等的，如果说没有的话，但是京东却莫名其妙的扣我们的款项，那么这就是造成了我们的经济损失，并且也是京东那边的失职，那么我们是可以咨询专业的律师，或者是交给民警来去处理的。
一，查询好扣款明细咨询京东客服
这是我们首先一步要做的，因为我们在被莫名其妙扣款的时候呢，我们一定要自己努力的搞清楚，是否自己开通了某些业务，但是不清楚，其中是否需要扣款等等这样的一些事项，如果说是自己有办理过相关的业务，但是现在忘记了的话，那么就是我们自己的事，只如果说我们从来没有办理过相关的业务，而是京东方面为了。那资金去设立的名目的话，那么对于我们的资金来说是一个非常大的安全隐患这一点的话，一定要咨询好就用了客服在做协调处理。
二，咨询专业的律师
因为一旦涉及到平台方面恶意的扣除我们的费用的话，这就是一个非常严重的资金事故，可能会涉及到一些案例。对于相关专业的一些律师来说的话，他们对于相关情况也会更加的了解，所以说我们在不清楚应该怎么去做，怎么去？保护自己资金安全的情况下，那首先咨询律师是一个能让我们思路非常清晰的做法，并且呢，也能够听从最专业人士的一些合理，建议这样一来的话解决起来问题也会顺利很多
三，如果涉案金额比较巨大，建议还是报警处理
因为有的时候那平台方他所扣除的款项可能是比较小额的，但是那一方面一开始的时候可能不会引起我们的重视，但是后续如果说自山的金额比较大的话，那最好还是报警处理，因为派出所民警他们查询起来相关信息的时候呢，比我们要方便很多，而且他们经常处理这样的，没事纠纷，可能给予我们更多满意的答复，这样一来的话呢，也可以震慑京东方面嗯，为了避免事情进一步恶化，或者我们的财产造成更大的损失，那么我们还是发现情况之后就要及时的去进行处理。
（作答时间：2023年11月16日，如遇业务变化请以实际为准。）
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