Question

为什么我的手机打不进去电话呢？

Answer 1

如果使用的是OPPO手机，无法呼入/呼出、通话中自动挂断、显示来电后自动挂断、提示暂时无法接听、提示关机/空号：

1. 若手机使用旧的系统版本可能会存在部分因网络兼容性异常导致的通话呼入呼出问题得不到解决，因此建议优先排查下系统版本若提示有版本更新请优先将版本更新到最新；

2. 1、电镀、金属、磁性等等保护壳自身材质具有一定的屏蔽、抗干扰特性，会导致手机出现信号差或者不稳定的情况。由于不确定保护壳是否含有此类材质，建议取下保护壳，看看是否能够恢复正常；
   2、最近是否有操作过呼叫限制、来电拦截的相关设置？
   （若操作过，由于设置呼叫限制或骚扰拦截会导致手机接打电话时出现呼入呼出异常，建议将对应开关关闭后，看下问题是否解决）
   3、尝试关闭游戏空间来电免打扰功能；
   4、尝试重启手机或开关飞行模式，看下问题是否可以解决；
   5、若仍无法恢复正常，可以换一张同样运营商的SIM卡测试下，若确定是卡的问题，建议联系运营商处理；

3. 如果是个别地方使用出现异常（例：办公室、住所、火车上、地下车库等），建议尝试离开这个区域一段距离后，重启手机或开关飞行模式，若仍无法恢复可尝试换机、换卡对比测试，若在别的手机上插同样的卡也有问题，可能是运营商网络端的原因，建议可以反馈给运营商处理；

4. 若在其他手机上正常，请携带购机发票、保修卡和手机前往就近OPPO客服中心由专业的工程师进行检测处理。去之前请提前备份并迁移手机资料（保险柜以及QQ微信的资料需要单独备份迁移）。
   

Answer 2

暂时无法接通意味着被叫移动电话不在服务区或异常关机，简而言之，无法联系对方。例如，对方不想接听电话。原则是切换到空号码或关机号码，或者被列入黑名单，以便主叫方能够听到正在进行的呼叫的录音。然而，黑名单主要是自动拦截呼叫的软件，在听到提示音之前仍然会有连接的声音。听到手机暂时无法连接，可能是对方已经为来电设置了防火墙，也可能是由下述原因造成的。

1.对方的手机处于信号不良和通话状态。

2.对方的移动电话配备有来电拦截功能。

3.对方手机确实是信号问题，无法连接。那如何避免这种情况发生。

手机使用技巧：

1.普通手机具有完全召回功能。呼叫界面上将有一个“磁带”图标。单击以使用此功能。如果您的手机没有此功能，您可以在通话过程中打开免提，然后打开手机的录音应用程序。这种操作也可以达到电话录音的目的。

2.黑名单可以在通讯录设置页面设置。长时间按联系人姓名，然后选择“添加黑名单”。一些手机也可以设置短信黑名单。

3.手机信号强度低。你可以取下手机套。最好不要使用金属外壳。

4.过段时间再打。

自从人们拥有智能手机以来，社交互动和生活已经发生了变化。原来的等待不再遥远。有了手机，人们可以随时联系上。人与人之间交流的时间成本越来越低。

Answer 3

若使用的vivo手机，可以参考以下内容：

一、特定场景下打不进电话：
通话中，正在通话的这张手机卡打不进第三方电话：
请联系运营商开通"呼叫等待/来电等待/呼叫保持"业务，通话过程中的来电才会提示。
通话中，另外一张未通话的手机卡打不进第三方电话：
手机采用"双卡双待单通"设计，即同时插入手机中的两张卡号无法同时使用语音业务亦无法同时使用数据上网业务。当其中一张卡号正处于语音通话时，另一张卡号无法接打电话，若此时恰好另一张卡号有来电可能会听到"您拨打的电话不在服务区"、"您拨打的用户暂时无法接通，请稍后再拨"等无法接通的提示。当其中一张卡号正处于数据连接状态时，另一张卡号无法使用数据上网业务。上述情况为此手机"双卡双待单通"设计所造成，与运营商网络状况无关。单通是因为手机为单芯片设计，可以大幅提升待机时间，降低功耗。建议咨询当地运营商，开通"漏话提醒"、"来电提醒"、"秘书服务"等业务避免以上所述场景下漏接电话无提醒的问题。

二、非特定场景下打不进电话：
1、查看手机信号
如果手机使用了金属、磁吸类保护壳或支架，此类保护壳和支架对手机信号有影响，建议取下后尝试。如果处于地下停车场、电梯间等环境，手机信号的覆盖容易受到这些环境影响，信号会相对弱一些，数据网络也会受到影响，建议前往开阔地带，比如室外空旷的环境测试。
2、开关飞行模式
可以尝试通过开关飞行模式，重新注册网络后尝试。
3、查看是否开启了勿扰模式
手机处于勿扰模式，来电不响铃提示，进入设置--声音与振动/声音振动与静音键–勿扰模式/专注模式，请关闭功能后使用查看。

4、确认手机是否设置了骚扰拦截功能
进入i管家--实用工具--骚扰拦截--电话拦截，查看是否设置 黑名单/拦截陌生号码来电/拦截位置来电/拦截空号码来电/拦截海外来电/按开头号码拦截/按归属地拦截。
5、检查是否安装第三方手机管家类软件
如果安装了第三方手机管家类应用，比如：360手机卫士、腾讯手机管家等软件，并设置了来电拦截功能，建议备份好数据后卸载此类应用使用查看。
6、确认手机卡是否开通了呼叫限制类业务
部分运营商电话卡有呼叫限制类业务，如果手机卡开通了限制呼入服务，将限制部分或所有电话的呼入，详情请咨询运营商客服。
注：部分运营商电话卡有呼叫限制类业务，如果手机卡开通了限制呼出服务，将限制部分或所有电话的呼出，详情请咨询运营商客服。

7、确认手机卡是否开启了呼叫转移功能
如果手机卡开启了呼叫转移功能，来电将转移到其他电话号码，所以接不到电话。
注：进入设置--应用与权限--系统应用设置--电话--呼叫转移，查看是否开启功能；

进入设置--应用与权限--系统应用设置--电话--运营商相关通话设置---（移动/联通/电信/广电）----呼叫转移，查看是否开启呼叫转移。
8、确认手机卡状态
确保手机卡话费余额充足，如欠费停机，充值成功后请重启手机。
9、建议开通VoLTE高清通话业务（联系运营商开通）
如果所处位置的2/3G通话网络环境不佳，建议联系运营商开通VoLTE高清通话业务后尝试。开通VoLTE功能后信号栏会显示HD图标。

中国四大运营商的联系电话，分别是：10099（中国广电）、10086（中国移动）、10010（中国联通）、10000（中国电信），可以抽空拨打。

10、对比测试
将手机卡装入其他手机对比测试，如果均有此现象，可能是所在的位置网络质量较差导致，可以移动到其他地方后尝试。
11、升级系统
请您进入设置--系统升级，将手机升级至最新版本使用查看。
12、服务中心检测
若以上方法未能解决该问题，请提前备份好手机数据，携带手机和购机凭证前往vivo客户服务中心检测。vivo客户服务中心地址：进入vivo官网/vivo商城APP--我的--网点查询，选择当前所在的城市即可获取服务中心的地址与联系方式。建议去之前先提前电话联系，避免空跑，合理规划行程，安全出行。

若有更多疑问，可进入vivo官网--我的--在线客服--下滑底部--在线客服--输入人工客服进入咨询了解。

vivo X Flip

¥5999

vivo X Fold2

¥8999

vivo Pad2

¥2499

vivo X90 Pro+

¥6499

查

看

更

多

• 官方电话
• 官方服务
  • 官方网站
  • 寄修服务
  • 服务中心
  • 配件价格
  • 在线客服
  • 保障服务