Question

新媒体运营包含哪些内容？

Answer 1

要做好新媒体运营，
第一，要懂产品，即所谓的知己知彼。
古语云：知己知彼，百战不殆。只有对自己所做的新媒体产品有足够的了解，才能够挖掘出它的可营销点，才能够有针对性地进行宣传和营销。
我们以罗辑思维为例，罗胖的产品就是“兜售知识”，帮助现代社会繁忙的职业人们梳理大量的书本知识，通过简单易懂的方式来进行传达。因此，在罗胖的公众号中，你可以看到他每天早晨60秒的固定知识推送，针对职场人的技巧知识分享、他们主推的书籍、课程的导读介绍，这些都是结合自身产品特点，来进行文案的编撰以及内容推送分享的，也正是因为这样准确的定位，让他们精耕于这一产品领域，最终成为知识付费的翘楚。
第二，要懂用户。
用户是所有新媒体运营的基础，用户能够给你带来不仅是用户流量，还能够带来经济收益，是一个巨大的窗口。因此，懂用户，才能够抓住用户的心，让他们与我们建立更加密切的联系。
如果你是做英语学习的，那么你的用户范围将会是在学生群体、白领、对英语感兴趣的群体或者对这方面有社交需求的一类人，针对这一类人，可以首先分析他们的共性：
现在，无论互联网公司还是传统型公司，越来越重视新媒体营销这件事情。也有越来越多的人开始从事这样的一个职业，甚至国外已经开设了“新媒体与社会”这样的专业。?
这两天被一段文字刷屏，主要就是讲，只要学会这些就能做好新媒体运营了，然后罗列了一大堆的硬的软的技能，知识点之类的，其实这个观点我是认可的，我一直觉得，运营可以不是某方面的专才，但是一定要是多方面的全才。?
现在已经没有所谓的红利期了，也不是靠一点小聪明比如犀利的切入点，某个小互动就能存活在这个新媒体圈子里了，现在已经是真刀真枪拼能力，拼实力的时候了，而实力的最基本的体现就是内容。?
最近有一些有想法的朋友跟我聊天，说想做个什么什么内容的公众号，我第一句话都是认可和鼓励，第二句一定是嘱咐一句，你如果可以产出好的内容，只要坚持这一点，一定可以走下去。但是，持续生产好内容，谈何容易。?
所以内容成为了新媒体运营必须要解决的问题。?
形式上分为：文字、图片（动图和静图）、音频和视频，现在可以回想一下，基本上每个领域现在都有N个大号。?
这个活动可以理解为互动，运营公众号也好，微博也好，其他的平台也好，不管哪个平台或者软件，开发公司都给我们运营者提供了很多用于活动的支持插件，比如投票，答题，抽奖等等。?
那么做好一个活动就需要有足够强的吸引力，足够多的推广，足够妙的传播设计。那很多朋友可能很苦恼说我想不出那么多活动，不知道该怎么做，其实最简单的办法就是“抄袭”。
现在大家都在说鱼塘理论，一潭死水怎么会有鱼存活？新媒体平台也是一样，一定要活，定期举行活动才能让用户感受到，这个平台是活的，是一直在努力。一次活动没有参与，两次活动没有参与，一直做，一定会有作用。?
接着上面提到一直做活动就一定会有作用，其实，用户一般分为这样几类：?
积极热情：基本上干什么都有他，每次都评论点赞，每次活动都参与，还主动提建议之类
冷静观望：低频的互动，也不取关，就是默默关注?
概率用户：这种是最不可控，可能是已经关注的但是偶尔才会打开，也可能是偶遇
同行：现在同行占比也很高的，不过这批用户，基本上可以忽略，因为他在与不在你都要好好做。
前面讲的两点，内容和活动，都是为了用户服务，我们不断的变换主题，热点追踪，更换形式都是为了尽量满足不同用户的胃口，不停的组织互动，策划活动也都是为了不停去引导那些积极分子，调动冷静观望的用户，以及尽可能大概率的捕捉到概率用户。
而这里讲到的新媒体人要擅长用户运营，其实主要还是聊天，前段时间不是有个淘宝掌柜很火？他就是利用了个性化的用户运营，在给自己的“服务”加分，制造差异化，增加传播点，提高用户粘性。无论你是逗比风骚还是满腹经纶，总之要做一个形象的人，认真做人还不行，认真不一定形象，只有形象了才能被记住。
除了聊天之外，就是要学会分析和管理用户，给用户贴标签，是常用手段，便于分组，便于精准化管理和推送，偶尔做做用户调查，问答互动，以及聊天，其实都是在做用户分析和管理工作。
好的内容就是在做推广，好的活动也是在做推广，陪好一个用户，其实也是在做推广，而不局限于说一定是要砸钱做什么广告才叫做推广。?
由此可得，推广当然也是作为新媒体从业者必备技能了。?

Answer 2

新媒体运营包含的主要内容有：

内容运营

现如今是信息化时代，内容已经成为运营的核心点，不管是新媒体运营还是其他的推广渠道，都需要以内容为基础，通过原创、编辑、组织等手段，呈现产品内容，从而提高互联网产品的价值，让用户对产品产生一定的黏性。

而新媒体运营中内容的运营，一般分为两种形式，一种是原创，也就是直接原创内容的输出，另外一种就是伪原创，将用户产生的高质量内容通过编辑、整合、优化等加工。

其实不管是那种形式的内容，都需要围绕自身产品和目标受众群体的需求来进行开发研究，直击用户痛点。

用户运营

顾客就是上帝，在网络营销界，用户也是支撑公司运转的核心部分。故而用户运营在新媒体运营中也占据着重要的地位。

产品运营

吸引用户的主要核心点在产品，产出的内容也需要围绕着产品，所以产品运营也至关重要。产品运营需要有一个完整的运营过程，包含产品策划、产品模型、产品测试、产品上线、数据反馈、循环改进。产品运营的过程环环相扣，任何一个部分出现差池都会导致产品运营的结果不理想，所以说到底，产品运营一定要关注到细节。

活动运营

无活动不粉丝，在如今这个社会，没有一些相应的活动策划来吸引，都引不起多大的关注。所以新媒体运营中需要通过不同的活动达到产品曝光、销售转化、用户拉新等目的。

活动运营不用局限于线上，还需要衍生到线下。

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