Question

网上买衣服可以退吗？

Answer 1

实体店其实没有明确的规定可能让你随意退换，但是一般也是可以进行退换上面的协商的。

1. 首先消费者权益法里第二十五条规定的是采用网络，电话，电视和邮购等方式可以进行商品收到之后七天内无理由退货，但一些定制品，鲜活的东西也是除外的。对于线下购买一般没有这样的规定，所以退不退还主要看商家。

2. 根据规定实体店购物一般就是执行三包，就是售卖七天内发生故障可以退换或者维修。有额外约定的另算。所以如果你购买的时候上架没有承诺你无理由退换，也就没有办法退换货了。

3. 如果是实体店购买，特别是商场柜台购买。目前一般很多商场也是提供七天无理由退换的，购买时可以问清楚。或者是和商家协商清楚，不然没有办法无理由退换。

4. 就算是普通店铺购买，如果商品保存完好，不影响二次销售，可以到实体店和商家协商退货，正常情况下很多商家也是接受协商退换货的。

整体来说在实体店买衣服建议可以进行比对，对衣服质量和价格的比对，想好了再购物。如果不确定也可以和商家协商退换货的问题。文明购物，理智投诉，没必要搞得特别麻烦。

毕竟实体店确实也有很多便利，比如你可以现场试穿实际购买衣物更合身也没有色差等问题。