Question

TQC即全面质量管理，主要特点是（ ）。

A.以顾客满意为宗旨
B.与需方互利
C.科学管理
D.用数据说话
E.提倡预防为主

Answer 1

【答案】：A、C、D、E
2021教材P160 / 2020教材P159
TQC的主要特点是：以顾客满意为宗旨；领导参与质量方针和目标的制定；提倡预防为主、科学管理、用数据说话等。