Question

苹果手表充不上电怎么办？

Answer 1

你好！如果你是从正规渠道买来的全新苹果手表，出于保护锂电池的考虑，苹果公司都会在苹果手表的电池中保留50%的电量，这个电量在待机状态可以持续很久。所以，正规渠道买来的新手表一般是不会开不了机的。如果是其他渠道买的Apple Watch，那就不好说了。

可以先尝试用原装充电器，给苹果手表充电，从低电量到充满，约要3个小时。在充电之前不要再强行开机。因为不断地开机，会快速消耗本已不多的电量，而手表的锂电池是不能过度放电的。一旦电池被过度放电，电池有可能被损坏，请在至少充电到10%以上，再尝试开机。

如果充了很长时间，苹果手表还是不能开机，请按以下方式操作，逐一排除：

第一步：先检查 Apple Watch 的磁力充电头，原装的上面有一层膜，有没有撕掉？如果没有，请将膜撕掉后，再给 Apple Watch 充电。

第二步：检查 Apple Watch 充电器另一端的插头部分，在插座上是否插牢，有没有松动？建议换一个插头试试，推荐使用iPhone原装的充电插头，看看能否给 Apple Watch 充电。

第三步：也可能是手表背面的充电感应器出问题了，请看一下手表背面充电感应器上是否有污物（汗垢之类），如有，请用眼镜布将它擦干净，再充电。

第四步：想办法换一根磁力充电线，有可能是充电头或线出现故障了（如果没条件换，直接跳到第五步）。

第五步：如果上面四步都没能恢复正常充电，那有可能是手表内的充电线路有问题了，只能打苹果400售后服务电话报修，让苹果客服来处理，早日查明故障原因，争取获得保修。如果你是从其他渠道进的货，那尽快联系卖方，协商解决。