企业为什么要开通公众号?

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格箭米5
2023-06-28 · TA获得超过110个赞
知道小有建树答主
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到底要不要跟我们的生活微信和工作公众微信分开
就是一个人要拥有两个微信呢?当然这个问题不同的人有不同的答案,我们先从老板们的角度来看,如果你是一个创业者,你是一个中小企业主,或者你自己是一个团队管理者,你可能会很希望说,给员工专门设立一个工作微信,我来讲讲为什么啊?
首先啊,我们知道现在市场流量是很贵的,如果员工离职,就把这个,附着在他个人微信上的这些资源拿走,那对于企业来说是很大的损失,因此呢有很多企业在,员工入职的时候,会专门给他配备一个手机,或配备一个手机号,来弄一个新的这个微信,所以这个公共职场的独立保护,这是为什么很多企业愿意会,去承担额外的一些经费,去养这个工作微信,这是非常合理的;

第二个,有人问过我说那我需要去弄,这个企业微信吗?那讲讲企业微信跟个人微信的区别是什么?企业微信的,他是一些特殊的,权限的,比如说管理者是可以从后台看到企业微信,所以所有的聊天记录的,当然这个也会让销售们可能会觉得略微不适;

第二企业微信是会有一些额外的功能,比如说你的这个信息发给客户,有没有被客户点开打开来看,或客户是否已经读过或者客户这个?有一些其他的动作,包括你多久没有跟进他,可能这个后台都可以有一些统计,所以他确实是有有比较强的优势的,那个人微信优势在哪呢?会让客户觉得有更多的安全感,以及觉得我跟销售之间的关系,是个人跟个人之间的关系,而不是企业跟个人之间的关系,他会更亲密一些;
此外,这个人微信的朋友圈,被看到的几率也会更大一些,那怎么选择,企业微信还是个人微信?这个其实主要看企业的规模和管理的精细度,如果你企业规模很大,你实在是管不过来,你不可能管那么细,这个时候可能是需要通过这种后台,处理的这种方法来帮你监控,包括你的管理精细度要很细的话,那当然是推荐企业微信,所以各有利弊;

最后一个就是要提醒企业主们,要注意建立这个普通客户关系,什么叫普遍客户关系,就不只是你的kp,核心人员跟你销售之间的关系,你最好要分层对接,这个是您为在管理企业,企业客户资源里面很关键的,那一个部分就是可能总监级对总监级,然后经理级对经理级一线对一线,这样能保证,不会因为个体员工的流失,把客户流失掉,但有个最简单的动作,就是建服务群就好了;
所有的这个信息都在一个群里面,那销售呢会怎样考虑这个事情,很多销售之所以想要分开,有基于以下原因:

第一个原因是觉得朋友圈要经常发一些广告,发一些,产品相关的内容内容,觉得分组太麻烦,不愿意分组,所以就想专门弄一个微信;
第二个原因是因为隐私的保护,就觉得自己有想做的这个事情,自己想卖的东西,并不想让原来的圈子里面的人知道;

第三个是认为自己的客户群体合格,自己日常的这资源是八竿子打不着的,觉得没必要放在一起,这三种的都有它的合理性,但是只要你多拿一个微信,你的管理成本你的时间成本就会变高;
讲讲我的故事,然后再跟大家说结论,刚开始工作半年以后就用了这个企业微信,而不是企业微信,是工作微信工作,那工作微信好处就好,在我可能做很多事情我都不需要,专门再去想,但是说实话我现在五,六年过去了,我还是我遇到的困难点,就是我现在有三,四个微信,我其实是非常难管理的,每个微信的又使用的饱和度都不太高,我之前是经历一份事业,一个创业我就换一个微信,但实际上,这些都是我的个人品牌,我的个人的一些信任度的东西在里面,所以我现在往回看其实觉得是没有必要的,为什么?因为如果你,只有一个微信,你就会逼自己去更好的去管理你的社交资源,比如给他们贴标签,比如给他们改备注,那你在不同的情况下去用不同的,这个圈子标签下面的人就可以了,还有就是当你销售做到后面以后,你会发现其实,他不可能能跟你的生活分开的,会融为一体的,所以只要是你不是把他当做隐私,或者说,你觉得实在是特别不想要混在一起,我还是建议放在一块的,因为你会发现好的朋友圈一定是真正有你个人生活,是真实的才有效,所以希望对你们有帮助。
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