Question

为什么一直用得好好的路由器突然用不了了？

一直用得好好的路由器，在一次关电源后再开电源就上不了网了，非要打电话10000号对帐号解绑才能用路由器拨号上网。然后再关掉路由器，重启又不能上网了，也就是说每次关掉路由器电源后都要致电10000号解绑才能上网。请大家是什么原因？像这种情况对路由器进行MAC地址克隆有用吗？
我把我的具体情况告诉大家一下:我们这里的电信宽带申请开户后,电信给了一个主帐号和两个子帐号.我和朋友住一个院子,都是光纤上网,每栋楼都有一台交换机那种.朋友开了户,给了我个子帐号,我就没开户了,嘿嘿....开始用得好好的,大概用了四个月,突然有一天在关路由后再重启就不能拨号了,但打电话给10000解绑后,又能上了,开始我还以为是路上器的问题,就又买了一台,结果还是不行,每次重启路由就不能拨号,都要打10000号解绑,但有时当天重启可以,到晚上十二点以后重启就不能拨号,真是奇怪!大家有没有遇到这种情况,麻烦告诉我,谢谢了!

Answer 1

　　路由器突然不好用，一般会分为两种情况，一种为固件损坏，一种为配置有问题。
　　首先，你需要判断是否为固件损坏，可以试试进入路由器的控制台，一般在浏览器中输入默认网关即可进入。配置界面无法进入，可以重置路由器（一般的家用路由器都有一个小黑按钮，需要用工具才能按的到的那个，在路由器通电的情况下按住它--断电--通电--通电后过5至6秒后再松开，一般路由器的重置都是这样的），如果发现重置了也进不了配置界面，基本可以断定路由损坏。
　　如果可以排除是固件的问题，那就只剩下配置的问题了。配置的问题有很多种可能，最常见的往往不是路由器本身的问题，而是连接到路由器上那跟WAN口连接的网线的问题，首先可以查看是不是网络运营商的问题，导致的连不上网，可以通过查看WAN口灯是否亮，如不亮则说明运营商到你家的这跟网线有问题。
　　如果不是运营商的问题，就需要查看路由器中的配置是否正确，通过上述的方式登录路由器的控制台，查看是否有设置变化，主要是网络连接的选项中，连接方式应为PPPOE，查看用户名、密码是否输入正确。如果使用WIFI，查看WIFI密码是否变化。（如果你之前重置路由器了，这里就需要重新设置了。）最后，保存路由器设置。
　　以上就是判断一个路由器故障的所有步骤了。

Answer 2

我遇见过这个情况，是电信那边的服务器有问题，关了路由的时候直接断线了，但是那边服务器没有收到我们的短线信息，他就一直认为我们在上网，所以路由重新打开的时候拨号拨不上，因为电信是不会让你一个账号拨号两次的，这个问题给他们打电话他们刷新一下就可以了。后来我修改了一下密码它自己好了，你也修改一下，看有用没有

Answer 3

恢复出厂设置了 重新升级路由器软件
或者打电话到10000 报上身份证 要求改变绑定的MAC地址
换成你家的另外一台电脑的 再按以前的设置方法克隆MAC地址
我以前就试过 能用

Answer 4

试一下MAC地址克隆。