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2012-12-20 · 国内知名职业教育培训机构
中公教育
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情境应变题主要是通过设置各种情景,给予应试者一个特定的身份,要求其处理各类事务及各种问题和矛盾。通过应试者的回答,对其进行角色拟合的观察和记录,以测评其素质潜能,判断其是否适应或胜任所报考的职位.下面,中公教育专家就面试中情景应变题如何解答进行总结,并给出一些应对原则,供考生参考。
一、情景应变题常见问题
一是缺乏良好的心态。对于公务员面试我们常说:“实力决定高分,心态决定成败。”很多考生不是没有实力,而是在面试时没有调整好自己的心态,入场后过于紧张、慌乱,尤其是遇到比较棘手的情景应变类试题时,由于精神过于紧张从而导致表现不佳。所以考生在考前一定要做好充分的心理准备。
二是自身定位模糊。在情景应变题中,不管题目中的情景如何设置,最后的要求都是给考生指定一个角色,考生以这个角色来解决问题。所以考生能否把这个角色界定清楚是答题的一个关键,比如最常见的是题目中没有指明考生是公务员的身份,但在答题中考生往往需要把自己界定为公务员身份。
三是缺少处理实际问题的经验。在情景应变题中,很多题目都是用人单位结合本单位的实际工作设计的,比如涉及群众上访的题目。很多考生由于没有实际工作经验,导致答题没有针对性,不能提出有效解决问题的措施。这种情况下考生在备考时要通过各种渠道了解报考单位的相关业务,尽可能地熟悉相关的工作,应届大学生更应该注意这一点。
二、应对情景应变题型三原则
(一)私事服从公事,以大局为重的原则
情景应变题所要处理的事情无非分私事和公事两种,私事包括个人之事、亲属之事、家族之事等,其表现形式就是为了私人利益或某部分人的利益;公事包括国家之事、单位之事、地方之事、村庄之事等,是一种以群体的形式所表现出来的公共事务。因此,如果在私事与公事发生冲突的情况下,要私事服从公事,个人利益服从集体利益。对于比较严重的突发性事件,必须坚持以大局为重。
(二)遵循轻重缓急,学会统筹安排的原则
在很多具体事情的处理上,我们不能够简单对待,应该按照事情的轻重缓急来正确处理。例如“你的家人给你打电话说你的母亲患病,已被送往医院,要你立即回家,但这时你的领导给你打电话,有一项重要的事情要你处理,你怎么办?”对于这道题目,虽然看望母亲属于私事的范畴,但如果牵涉到母亲的生命健康安全,我们就应该把看望母亲放在首位,工作虽然是领导交办的,但是目前还不是最紧急的,也没有涉及到人民的生命财产安全,所以,我们可以汇报领导适当延缓处理或找人替代。这种处理方式就是在行动之前分清事情的轻重缓急,统筹安排,而不是机械地照搬理论。
(三)坚持实事求是的原则
实事求是,是对工作的最基本要求,也是答好情景应变题的重要原则。例如“假如你昨天晚上在网上看到你的一位同事穿制服打人的照片。有网友说是暴力执法,有很多人跟帖,引发争议,对此你怎么办?”对于这道题目,调查事件的真相是解答题目的关键,那么在调查过程中就要坚持实事求是的原则。因此,在处理突发事件时,无论是调查了解情况,还是收集信息,都必须坚持实事求是的原则,搞清事实的真相,理清事件发生的来龙去脉,既不夸大也不缩小,更不弄虚作假,要站在客观公正的角度,积极稳妥地解决矛盾,处理问题。
来源:中公教育
一、情景应变题常见问题
一是缺乏良好的心态。对于公务员面试我们常说:“实力决定高分,心态决定成败。”很多考生不是没有实力,而是在面试时没有调整好自己的心态,入场后过于紧张、慌乱,尤其是遇到比较棘手的情景应变类试题时,由于精神过于紧张从而导致表现不佳。所以考生在考前一定要做好充分的心理准备。
二是自身定位模糊。在情景应变题中,不管题目中的情景如何设置,最后的要求都是给考生指定一个角色,考生以这个角色来解决问题。所以考生能否把这个角色界定清楚是答题的一个关键,比如最常见的是题目中没有指明考生是公务员的身份,但在答题中考生往往需要把自己界定为公务员身份。
三是缺少处理实际问题的经验。在情景应变题中,很多题目都是用人单位结合本单位的实际工作设计的,比如涉及群众上访的题目。很多考生由于没有实际工作经验,导致答题没有针对性,不能提出有效解决问题的措施。这种情况下考生在备考时要通过各种渠道了解报考单位的相关业务,尽可能地熟悉相关的工作,应届大学生更应该注意这一点。
二、应对情景应变题型三原则
(一)私事服从公事,以大局为重的原则
情景应变题所要处理的事情无非分私事和公事两种,私事包括个人之事、亲属之事、家族之事等,其表现形式就是为了私人利益或某部分人的利益;公事包括国家之事、单位之事、地方之事、村庄之事等,是一种以群体的形式所表现出来的公共事务。因此,如果在私事与公事发生冲突的情况下,要私事服从公事,个人利益服从集体利益。对于比较严重的突发性事件,必须坚持以大局为重。
(二)遵循轻重缓急,学会统筹安排的原则
在很多具体事情的处理上,我们不能够简单对待,应该按照事情的轻重缓急来正确处理。例如“你的家人给你打电话说你的母亲患病,已被送往医院,要你立即回家,但这时你的领导给你打电话,有一项重要的事情要你处理,你怎么办?”对于这道题目,虽然看望母亲属于私事的范畴,但如果牵涉到母亲的生命健康安全,我们就应该把看望母亲放在首位,工作虽然是领导交办的,但是目前还不是最紧急的,也没有涉及到人民的生命财产安全,所以,我们可以汇报领导适当延缓处理或找人替代。这种处理方式就是在行动之前分清事情的轻重缓急,统筹安排,而不是机械地照搬理论。
(三)坚持实事求是的原则
实事求是,是对工作的最基本要求,也是答好情景应变题的重要原则。例如“假如你昨天晚上在网上看到你的一位同事穿制服打人的照片。有网友说是暴力执法,有很多人跟帖,引发争议,对此你怎么办?”对于这道题目,调查事件的真相是解答题目的关键,那么在调查过程中就要坚持实事求是的原则。因此,在处理突发事件时,无论是调查了解情况,还是收集信息,都必须坚持实事求是的原则,搞清事实的真相,理清事件发生的来龙去脉,既不夸大也不缩小,更不弄虚作假,要站在客观公正的角度,积极稳妥地解决矛盾,处理问题。
来源:中公教育
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其实面试虽然有很多讲究但是关键还是在于自己怎么把握好。。
就一般而言参加面试已经是最后一关或者是倒数第二关(政审除外)。努力几个月就看这一朝。有人欢喜有人忧。那么如何让自己更能发挥出自己的实力而不懊恼呢。卑之无甚高论只能谈下自己面试成功而来的经过。希望能帮助大家。这个也是我看了N个成功者面试经历再自己总结一下得来的。是我对前面我发那个经验帖子的精华的总结。希望能帮助下大家。
第一你要做的就是把握好自己的心态。前面说了考试这个事情。总是有人欢喜有人忧的。所以你要摆正自己的心态。最好是报着成固然喜。败亦不伤。当然这个是考试前的心态。你可以适当的放松下自己。做些自己喜欢做的事情。多看些杂志论坛(这个论坛就很不错)以及电视等等。不要一看到快考试了就什么都不顾了。天天报着什么培训班的资料或者面试1000问死看。(先不讲解)这个会让你走进死门。等到考试了也不会发挥出你真正的水平。
等到了考试的时候要把心态再调整下。做到很有霸气很有信心。不要担心自己会考砸。抱着我是最强的信念去考试。你可以适当的利用外物来感染自己。让自己忘记紧张。比如跟朋友聊天或者出去的时候对着认识的人不认识的人说几句给自己壮胆的话。我出去的时候就是对着我以前的一个同学说了句:“看我怎么把那些考官给征服了”。不要怕羞。很有用。当然你要适当的回想下你答题的套路什么的。千万不要去捧着资料做死的看。这会更增加你的紧张感。因为你能做的已经全部做了。现在再看已经没有任何用处了。(不多做解释。你想看我也不拦你每个人的感觉不相同)。
第二考试前准备,如果你是第一次考的话,(第二次考的可以忽略培训班这步)考试前一定要参加个培训班或者找面试比较强的人帮你进行辅导。因为面试现在已经慢慢的成为了一门学问了。很肤浅的理解将成为你面试败北的关键。参加培训班一般而言他会告诉你一些基本答题的套路。让你站在台上有话可说。当然有的是没办法只能依靠摸版的。比如:组织策划题型。必须分事前事中事后加总结。
希望可以帮到你!
就一般而言参加面试已经是最后一关或者是倒数第二关(政审除外)。努力几个月就看这一朝。有人欢喜有人忧。那么如何让自己更能发挥出自己的实力而不懊恼呢。卑之无甚高论只能谈下自己面试成功而来的经过。希望能帮助大家。这个也是我看了N个成功者面试经历再自己总结一下得来的。是我对前面我发那个经验帖子的精华的总结。希望能帮助下大家。
第一你要做的就是把握好自己的心态。前面说了考试这个事情。总是有人欢喜有人忧的。所以你要摆正自己的心态。最好是报着成固然喜。败亦不伤。当然这个是考试前的心态。你可以适当的放松下自己。做些自己喜欢做的事情。多看些杂志论坛(这个论坛就很不错)以及电视等等。不要一看到快考试了就什么都不顾了。天天报着什么培训班的资料或者面试1000问死看。(先不讲解)这个会让你走进死门。等到考试了也不会发挥出你真正的水平。
等到了考试的时候要把心态再调整下。做到很有霸气很有信心。不要担心自己会考砸。抱着我是最强的信念去考试。你可以适当的利用外物来感染自己。让自己忘记紧张。比如跟朋友聊天或者出去的时候对着认识的人不认识的人说几句给自己壮胆的话。我出去的时候就是对着我以前的一个同学说了句:“看我怎么把那些考官给征服了”。不要怕羞。很有用。当然你要适当的回想下你答题的套路什么的。千万不要去捧着资料做死的看。这会更增加你的紧张感。因为你能做的已经全部做了。现在再看已经没有任何用处了。(不多做解释。你想看我也不拦你每个人的感觉不相同)。
第二考试前准备,如果你是第一次考的话,(第二次考的可以忽略培训班这步)考试前一定要参加个培训班或者找面试比较强的人帮你进行辅导。因为面试现在已经慢慢的成为了一门学问了。很肤浅的理解将成为你面试败北的关键。参加培训班一般而言他会告诉你一些基本答题的套路。让你站在台上有话可说。当然有的是没办法只能依靠摸版的。比如:组织策划题型。必须分事前事中事后加总结。
希望可以帮到你!
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那你的准备啊,如果有参加过公务员面试培训的朋友,找他们拿公务员面试培训笔记,也可在网 上搜。
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