Question

安卓联想手机密码锁解不开了怎么办？

把密码锁忘了，结果出来了要求输入gmail的画面，我不想进入工程模式初始化，也不能用电脑在网上下载手机解锁应用，我忘了绑定的gmail密码，可是我上网找回了，但只能重新设置，不能找回原来的，现在可能是手机没联网，我把家里的路由器设为了无需密码的，用别的手机打了一个电话给这个手机，打开了WLAN，但是手机状态栏上没有显示连接了WIFI，还是解不开(可能是因为没联网刷新不了）现在该怎么办？

Answer 1

尊敬的联想用户,您好。
您可以进行以下操作：在手机关机状态下，启动时同时按电源键+音量键；进入recovery后请选择Wipe date即可，需要注意的是此操作会清除手机内系统所有储存信息（包括联系人，信息，应用程序等；内存卡中的文件不受影响）
更多问题您可以咨询
idea论坛：http://lenovobbs.lenovo.com.cn/forum.php?intcmp=FM_LBBS_baidureply
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联想乐社区：http://bbs.lenovomobile.com/forum.php?intcmp=FM_LBBS_baidureply
期待您满意的评价，感谢您对联想的支持，祝您生活愉快！

Answer 2

您好。

很遗憾听到此消息。由于您问题描述较为简略且我们基于远程，因此我们无法来了解您实际的机型和遇到的疑惑，还请您谅解！
不过您别担心，如是忘记锁屏密码，您可以联系当地官方售后站点帮您解锁，您抽空前往即可。
又或者，个人建议您可以尝试这样试试看：在手机关机状态下，启动时同时按电源键+音量键；进入recovery后请选择Wipe date。需要注意的是此操作会清除手机内系统所有储存信息（包括联系人，信息，应用程序等；内存卡中的文件不受影响），还请您慎重考虑。
维修站点信息您可以通过：http://appserver.lenovo.com.cn/LenovoMap/LenovoMap_Service.aspx查询。
更多联想产品资讯请登录联想服务与支持：http://www.lenovocare.com.cn/default.aspx

Answer 3

若忘记解锁密码，建议自行回想尝试，如确实无法自行解决，请参考以下建议：如果设备已经开启USB调试相关选项，可使用数据线连接PC电脑同步软件（乐助手、豌豆荚等），将机身重要信息进行备份，若之前没有勾选此选项，机身数据将会在清除数据或系统重装过程中丢失。备份数据之后，联系当地维修站点进行清除数据或者重装系统处理。

Answer 4

去手机店解锁，大概50吧。也可以去刷机

追问

去手机店收回初始化吗？关键是不想花钱啊