Question

移动网上营业厅怎么退订业务

Answer 1

移动业务可以是来自各运营商提供的业务，包括移动、联通、电信等提供的服务。如果您不想使用某个业务您可以将其取消，除了拨打电话、发送短信来取消业务操作外，还可以通过其他方式，比如网上营业厅，本次以中国移动网上营业厅为例。

工具/原料
中国移动网上营业厅
方法/步骤
1打开浏览器，在浏览器地址栏中输入中国移动网上营业厅地址10086.cn，回车并进入。浏览器可能会自动识别您所在的地区，若没有成功识别，您需要手动设置您的手机号码归属地，然后点击登录按钮。

2进入登录页面后，输入您的手机号码和六位服务密码，若您忘记服务密码只需拨打10086转人工修改密码即可，或者修改网页上的登录模式为“随机密码”进行登录，点击“登录”按钮即可。

3进入中国移动个人中心后，鼠标移动到导航栏处的“我的移动”导航标签上，在出现的选项列表中点击“业务状态查询链接”查询业务的使用情况并取消业务。

4在出现的窗体中点击“同意”按钮即可。如图所示，在“本月/下月开通业务”下出现了您正在使用和下月生效的业务列表。

5点击您想要取消的业务右侧的“取消业务”链接，然后在弹出的提示框中点击“确认取消”，在弹出的下一窗体中点击“确定”按钮即可，

6如图所示，您的业务受理成功，请牢记您的业务流水号，当您在此网页上取消中国移动业务的操作出现故障导致没有取消成功等状况可以凭此流水号解决。

Answer 2

1. 首先打开中国移动的网站，点击登录；
   

2. 输入手机号码，服务密码，验证码；
   

3. 进入网站后点击--我的移动--我要办理；
   

4. 找到需要办理的的业务类型；
   

5. 然后点开此业务类型界面，里面有个业务退订，然后选择退订并确定就可以退订了。
   

Answer 3

河南的户主回复527，外省不确定。刚试过

Answer 4

1、移动用户可登录中国移动APP或10086APP的手机营业厅客户端，通过路径“我的”-“已办业务”-“退订”，选择需要取消的业务，根据页面提示信息操作退订。以上路径以办理页面实际显示信息为准。
2、发送短信0000到10086免费查询已开通的相关业务，如需取消，在2小时内回复业务前对应序号即可。
部分业务暂不支持通过以上方式自助办理取消，您可拨打10086联系人工客服办理退订，具体以实际情况为准。

中国移动客诉受理 服务

在线客服通道，定向为您服务

立即预约

• 官方电话
• 官方服务
  • 官方网站
  • 业务办理

Answer 5