Question

为什么百度云管家安装了却打开不了，又下载不了文件夹？

为什么百度云管家安装了却打开不了，又下载不了文件夹？
重装了几次都是这样，重启电脑也不行，是什么原因吗？

Answer 1

已经安装百度云管家，却提示需要下载安装云管家。←遇到这种情况，具体的解决办法见下↓。

【解决办法】：

1、卸载已安装的百度云管家。重新下载安装百度云管家（官方）最新版；

2、若使用的是IE浏览器，应该会有下面的弹窗提示，点击允许就可以调用百度云管家了；

　　

【示例截图】

　　

3、若使用的是chrome核心或其他核心的浏览器，在网盘页面也会有相应的图标，点击“始终允许使用pan.baidu.com上的插件”，应该也就可以调用百度云管家了。

　　

【示例截图】

　　

Answer 2

您好。您遇到的问题官方已经在定位中，感谢您的反馈。我们会尽快修复相关问题，给您带来的不便请见谅。

Answer 3

您好，这个问题是因为msxml.dll组件被其他软件注销了，当前可以通过以管理员权限运行fix_yunguanjia.bat文件来修复此问题：http://pan.baidu.com/s/1bn3oHsV?qq-pf-to=pcqq.group 您按此方法尝试下看能否成功打开云管家？后续版本会兼容这个问题。