Question

三星I9082今天突然更新了系统然后就非常卡，进软件卡的很然后就重启，刷了一次还机是没解决。

三星I9082今天突然更新了系统然后就非常卡，进软件卡的很然后就重启，刷了一次还机是没解决。请问高手怎么办。就是不小心更新了下。然后就很卡很慢。把所有软件都删除了也不行。刷机也不行。求帮忙。

Answer 1

您好：

根据您的描述建议您：
1.如果手机内装有外置SD卡，建议拔出测试（排除外置SD卡性能不良原因）
2.重新开关机
3、如果装有第三方锁屏软件，卸载后测试是否有改善
4.待机状态下，按住手机中间物理按键2秒以上-在弹出界面选择左下角按钮-如果有活动应用程序选择右侧全部结束
5.备份手机数据（电话簿、短信息、多媒体文件等），恢复出厂设置
若问题依然存在，建议您携带购机三包凭证，将手机送至就近的三星服务中心进行检测维修，具体服务中心地址请您访问：http://www.samsung.com/cn/support/location/supportServiceLocation.do?page=SERVICE.LOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522

欢迎您访问三星数字服务平台：http://support.samsung.com.cn/ask