Question

为什么手机老是安装造梦西游ol失败

就是造梦西游ol安装失败。显示application not installed。然后就安装失败了、求大神帮帮忙。就这一个软件是安装不了。顺便说下解决方法！！！谢啦！

Answer 1

您好，感谢您对4399小游戏的支持。
造成游戏安装失败的原因有很多，以下为您提供一些方法：1.游戏安装包未下载完全。解决方法：可尝试重新下载安装包。2.可能是手机设置相关问题。解决方法：设置-安全-unknown sources勾上。3.旧的安装程序的问题。解决方法：将该游戏卸载，重新安装下载的安装包。4.手机系统问题。解决方法：需要重新刷机。
如果还是不能安装，请提供您的手机型号和手机安装的系统，我们将竭诚为您解决问题。
希望我的回答能解决您的疑问，您的支持是我们前进的动力~4399由您更精彩。

追问

我用腾讯手机管家安装的时候显示冲突出错（容器残留）这个怎么解决。而且。系统我重新刷了。但是还是一样问题。就是造梦西游ol这个软件安装失败。求解决方法。方便加我扣扣⑤④④⑤⑨⑨⑥③0

追答

您好，感谢您对4399小游戏的支持。
造成游戏安装失败的因素是您手机的问题，我们的客户端是正常，解决您这个问题的方法如下：
第一步：用数据线将手机连上电脑，连接方式调整为“磁盘驱动器”方式；
第二步：用电脑的资源管理器进入SD卡下android_secure目录（手机上的资源管理器看不到这个文件）；
第三步：查找“smdl2tmp1.asec”文件，将其删除（不放心的话可以先剪切出来）。
希望我的回答能解决您的疑问，您的支持是我们前进的动力~4399有您更精彩。

Answer 2

1、可尝试重新下载安装包，或者可能是手机设置相关问题。解决方法：设置-安全-unknown sources勾上。要是旧的安装程序的问题。解决方法：将该游戏卸载，重新安装下载的安装。最后一种情况手机系统问题，刷机就好啦。

2、原因和方法提供给您：造成游戏安装失败的因素是您手机的问题，我们的客户端是正常，解决您这个问题的方法如下：第一步：用数据线将手机连上电脑，连接方式调整为“磁盘驱动器”方式；第二步：用电脑的资源管理器进入SD卡下android_secure目录（手机上的资源管理器看不到这个文件）；第三步：查找“smdl2tmp1.asec”文件，将其删除（不放心的话可以先剪切出来）。

Answer 3

1. 设置-安全-unknown sources勾上；

2. 用卸载工具把老的整个清理干净，包括文档等；

3. 重新下载客户端安装。

你的问题有可能是文件下载途中损坏了。

Answer 4

软件的问题吧--换一个试试---

追问

我就为了下载这个软件才问问题的好不好。。。。

追答

重新下载---

Answer 5

手机空间不足或者手机版本不支持。还有什么不懂可以问我，我一定竭诚回答您的问题。

追问

空间是足够的。可是手机版本要是像你所说不支持怎么办？怎么解决

追答

您好，您可进行刷机，换更好的软件版本。但是刷机需谨慎，最好找专业人士。否则会造成手机变砖。