Question

笔记本电脑的USB插口不能用了，怎么办？

我的是dell的笔记本电脑，有3个USB口，但是现在只有一个可以正常使用，另外2个都不能用了，连接手机时显示可以充电的，但是没有任何提示说手机与电脑已连接，无线鼠标也是，插上去也没有任何反映，只有一个USB口连接是有反映的，是什么问题啊，怎么解决？

Answer 1

请您右键点击我的电脑—属性—硬件—设备管理器，找到通用串行总线控制器一项，卸载下面所有项目，然后点击上面的“扫描检测硬件改动”，重新安装USB驱动。
同时在通用串行总线控制器一项中，您鼠标右键点击这些USB Root Hub--属性--电源管理，将“允许计算机关闭这个设备以节约电源”关掉。
重启电脑 OK 这个已经帮助过好几个你这样的用户了，自己慢慢捣鼓吧，祝你好运，电脑没问题。如果找不到电源管理的那个项，直接完成前面的操作重启，百分之80能搞好

Answer 2

方法一、重新插拔更换usb接口。
打开控制面板（小图标查看）—设备管理器，在磁盘驱动器列表中找到你的设备，右击卸载。
拔下USB数据线，并重新连接，此时驱动程序会自动加载，一般可恢复正常。
方法二：重新安装USB控制器。
打开控制面板（小图标查看）—设备管理器，展开通用串行总线控制器，右键单击设备选择“卸载”，每个设备重复以上操作。完成后，重新启动计算机，系统会自动安装USB控制器。
方法三：禁用USB选择性暂停设置。
1、控制面板——电源选项，单击当前所选的电源计划旁边的更改计划设置。
2、单击更改高级电源设置。
3、展开USB设置—USB选择性暂停设置，将其设置为“已禁用”，确定。

Answer 3

1、使用的USB设备是坏的，换一个正常的U盘之类的试一下；
2、驱动问题，USB的驱动没有安装或出现异常，请使用驱动软件（如驱动精灵等）检测一下USB接口驱动是否正常，如果不正常，安装驱动应该就会好；

Answer 4

这边描述的不可用并非是说该USB接口或设备不可用 查看USB状态可右键我的电脑 属性 设备管理器查看 如果是打叉或者灰色的箭头 则表示该设备不可用 这边的信息仅是因为USB设备或者接口无法查询制造商 也无相关描述

Answer 5

你好 ；上面已经写出来两种尝试方法了；1，更换其它USB口，重新插入360随身WIFI 2；重启电脑后再试一次。