Question

三星note3总是没信号怎么解决

note3手机有信号，无法打电话接电话，好像很多人都有这个毛病，刚买的

Answer 1

您好：

根据您的描述建议您操作以下方法尝试：
1、重启手机（以便让手机重新进行搜索及注册）
2、在待机桌面下-点击应用程序-设定-更多-移动网络-网络运营商-搜索网络-选择您SIM卡支持的网络运营商
3、如果您的手机为G网手机请更改2G网络尝试：设定-连接>更多网络-移动网络-网络模式-仅限GSM
4、擦拭手机卡和手机的接触点（是否是sim卡接触不良）
5、更换一张SIM卡试试（是否sim卡已老化或坏损）　　
6、备份手机数据（电话薄、短信信息、多媒体资料等）恢复手机出厂设置：设定-一般-账户-重置-恢复出厂设置（排除软件问题）
若以上操作后问题依然存在，那么可能是系统或硬件问题导致，请携带购机发票、三包凭证和手机联系三星服务中心由工程师检测。
三星服务中心具体位置请点击以下链接：
http://www.samsung.com/cn/support/location/supportServiceLocation.do?page=SERVICE.LOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522

欢迎您访问三星数字服务平台：http://support.samsung.com.cn/ask