Question

我手机是联想A670t，但是升级的时候就是升级失败，为什么？

手机已root

Answer 1

您好，感谢您选择联想产品。
很抱歉给您的使用带来了不便。

如果您是通过系统设置——关于手机中的系统更新进行升级，由于您的手机已采用root操作，系统文件发生变化，无法成功进行校验，因而会导致升级失败。

如果您需要进行升级，可能需要您进行刷机操作了，而自行刷机存在一定的风险，刷机失败将影响您设备的正常保修情况。所以我们并不建议您自行刷机处理，您可以选择到当地售后站点让工程师协助处理。联想授权维修站点查询：http://support1.lenovo.com.cn/lenovo/wsi/station/servicestation/default.aspx?intcmp=MIDH 
如果您愿意自行承担刷机风险，个人建议您可以参考以下链接：http://ask.lenovomobile.com/?q-113126.html

请您在刷机前详细阅读权衡，若无法自行处理完成，请您参考我们建议抽空前往维修站处理。感谢您对联想的支持，祝您生活愉快！

Answer 2

尊敬的联想用户您好，您可以打开设置-关于手机-系统更新来进行系统更新。或者您也可以联系我们的服务站帮助升级。服务网点查询链接：
http://support1.lenovo.com.cn/lenovo/wsi/station/servicestation/default.aspx
更多问题您可以咨询idea论坛： lenovobbs.lenovo.com.cn
Think论坛： thinkbbs.lenovo.com.cn
联想乐社区：http://bbs.lenovomobile.com/forum.php
期待您满意的评价，感谢您对联想的支持，祝您生活愉快！