Question

手机有SmsReg病毒怎么卸载

Answer 1

1. 病毒软件是不可以直接卸载的，需要使用杀毒软件。建议你下载安装百度手机卫士对手机进行杀毒清理。

2. 如果病毒仍旧无法清除，请恢复手机到出厂设置同时格式化存储卡。

3. 或者按手机电源键两秒左右，再同时按音量加减键进入recovery模式进行数据双清。

   进入后有以下两行：
   　　wipe data/factory reset
   　　wipe cache partition

   音量上和下进行选择，电源键确定，擦除完之后，选择reboot system now重启手机，完成双清。

4. 如果病毒还是无法清除，请尝试刷机。

   因为这里手机还可以正常开机，所以介绍使用刷机软件进行刷机的步骤，以完美刷机为例：

   ①启动软件

          手机连接电脑，启动完美刷机，连上手机设备，在连接之前需要打开手机USB调试模式。

       提示：如果电脑没有该手机的驱动，刷机软件会自行进行安装，仅需等待数分钟即可。其间可能需要断开手机与电脑的连接，待驱动安装完成恢复连接即可。

       ②导入ROM包

          确认手机与完美刷机软件成功连接后，点击软件主页面“浏览”，选择刷机Rom包，选择完毕点击页面下方的“打开”即可完成导入Rom包的操作。（ROM请提前从手机官网进行获取下载。）

       ③开始刷机

          将Rom导入主页面的选项框后点击“开始刷机”，软件立即开始运行。软件运行过程中不要对手机进行额外的操作。个别ROM包明确提示你需要手动操作点击下一步时，请手动操作。

       ④刷机成功

          软件切换为“刷机成功”页面，现在进入手机自动刷机模式，这个过程也要持续5-10分钟，耐心等待手机自动重启即可。

Answer 2

您好，请您更新病毒库，即可解决问题。感谢您对腾讯手机管家的支持！