Question

三星应用商店下载的应用,安装失败.请稍后重试(-9)这是为什么？

Answer 1

您好：
根据描述的情况，由于没有提供手机具体型号，若使用的是安卓操作系统的手机，无法安装通过内置的三星应用商店下载的软件，请您按照以下方式操作：
1，检查手机上网是否正常（移动或WLAN切换尝试）。
2，若使用的是GPRS网络，建议更换接入点试一下。操作：设定-更多设置-移动网络-接入点名称-wap/net切换。
若使用的是WLAN上网，请检查是否设置了WLAN休眠功能。操作：设置-WLAN-菜单键-高级设定-睡眠期间保持WLAN开启-总是。
3，换个时间段重新下载，可能是由于网络或服务器不稳定或繁忙导致下载失败。
4，通过三星应用商店下载其他软件，观察是否可以正常安装（排除是否和软件有关）。

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