Question

你好我的笔记本是 HP Probook 4421s，请问这台机子可以装64位系统吗？添加内存条，跟本儿一样的会兼容？

Answer 1

您好，感谢您选择惠普产品。
4421s笔记本电脑包含很多种类型，您可以考虑根据机器硬件配置信息判断是否可以安装64位操作系统。
1.机器只要符合下面的配置就可以安装windows7系统的：
处理器：1 GHz 64 位处理器
内存： 2 GB 内存（基于64 位）
磁盘空间： 20 GB 可用硬盘空间（基于 64 位）
2.机器只要符合下面的配置应该就可以安装windows8系统的：
CPU： 1 GHz 64位处理器 或更快 　　
内存 ： 4 GB（64 位）
硬盘 ： 20 GB（64 位）

希望以上回复能够对您有所帮助。

追问

处理器是是英特尔 core i3 M 390 @2.67GHZ的双核处理器，其他条件都符合，因为当年买本是告诉我是32位的，大程序根本就玩不起来，可以六十四位吧

追答

尊敬的惠普用户，您好！非常感谢您选择惠普产品。

1.这款机型的处理器Intel® Core™ i3-390M Processor
(3M Cache, 2.66 GHz)是支持64位操作系统的。
2.您这款电脑同时可安插两根内存，支持的内存规格为DDR3 1333MHZ，单条最大支持的容量为4G，共可支持8G（因为系统内存寻址方面的限制，32位系统无法识别到3.25GB以上的内存，因此升级内存后建议您安装64位的操作系统以便您可以使用到更大的内存）。
注：
①为了保证硬件可以安全稳定的使用，推荐您添加HP原厂备件。您可以将您的联系方式及您在百度的问题链接通过 Esocialmedia@hp.com 邮箱发送给我们，会有专员联系您帮助您订购HP原厂内存。
②硬件添加存在兼容性的影响，因为硬件兼容性方面目前没有一个可以确定的方法, 若自己添加的话，建议您到内存经销商处当场添加，看是否可以开机稳定的运行（惠普机器对内存品牌没有限定）；或在购买前与经销商协商好如果内存不兼容的处理方法，以免给您带来不便。

希望以上回复能够对您有所帮助。

Answer 2

2G内存估计跑不动，至少来个4G吧，可以扩展的，拿到售后那边，让他们给你加