Question

你好，我用的S4 最近一启动三星专用导航就只打开数据下载管理界面，请问怎样解决？

Answer 1

您好：

根据描述，您反映的情况可能是手机中预装的高德导航数据包缺失。建议您可以尝试以下操作：
1.用电脑登陆高德导航软件公司的官方网站：http://www.anav.com/download/company.html，下拉网站页面，找到适用于您手机型号的导航软件进行下载。下载的导航文件为压缩包文件，在电脑上打开压缩包文件进行解压缩。
2.解压缩之后，电脑上会自动出现一个名称为autonavidata50的文件夹。
3.将手机与电脑连接，具体操作请点击以下网址查看：http://skp.samsungcsportal.com/integrated/popup/HtgDetailGuide3.jsp?cdsite=cn&seq=10713
4.成功连接电脑后，电脑里面的“我的电脑”会自动显示话机内存的一个可移动盘符，将电脑上的“autonavidata50”的文件夹移动到话机内存的可移动盘符里根目录位置上。
5.打开我的文件，就会出现名为“autonavidata50”文件夹。
以上操作完成之后，就可以在手机上正常使用导航功能。

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