Question

你好，请问三星I9128手机被锁了，要求输入PIN码，可是不知道PIN码怎么办？急急急！！！

Answer 1

您好：

根据您的描述，设置图案解锁时需设置备份PIN码，若您图案密码忘记，可使用此备份PIN码解锁。

若您忘记此备份PIN码，该手机支持samsungdive远程控制解锁功能，如果您的手机绑定过三星账户，手机上数据是开启的情况下，您可尝试登陆：http://www.samsungdive.cn

使用三星账户登陆后，有屏幕解锁选型。

如果您的手机没有绑定过三星账户，您需联系服务中心帮您解锁，售后服务地址：

http://www.samsung.com/cn/support/location/supportServiceLocation.do?page=SERVICE.LOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522

节省您在服务中心等待时间，请您使用 三星维修预约申请

欢迎访问三星关怀：

http://support.samsung.com.cn/app-cares

Answer 2

拿着你的身份证去移动公司解锁

追问

可是我用的是联通的号码啊，是不是要拿到联通公司去解锁呢？谢谢

追答

拿着你办理手机卡的身份证去联通公司解锁，千万不要在输了，只能输三次，三次以后就不行了，如果屏幕出现让输入puk密码，那就更不能随意输了，这样就永久锁了