Question

惠普 1000-1410TX 怎么装内存条，那个盖板怎么打开只要扭开一个螺丝吗？

Answer 1

您好，感谢您选择惠普产品。

1、内存盖板上只有一个螺丝，拧出后就可以拿下内存盖板了。方法：首先请您取出电池和电源适配器，然后松开内存模块槽盒盖螺丝 (1)，然后向上提起 (2)，即可卸下槽盒盖了。

另外，下面是这款机器的电子说明书，从第49～52页是内存拆装文档，您可以参考一下，链接如下：http://welcome.hp-ww.com/ctg/Manual/c03760271.pdf

2、温馨提示：下面是这款机器测试过的内存信息，您可以参考一下：

（1）您这款机器支持DDR3 1600MHz的标准内存，有2个内存插槽，单条最大支持4G内存，共最大支持8G内存。机器出厂时配置的是1根4G内存。您是可以参考这个信息来升级内存的。

（2）惠普机器添加内存没有品牌方面要求，添加硬件可能会出现不兼容的情况。如果您确认笔记本的原厂备件无法满足现有的工作要求，想要升级备件，为了保证硬件可以兼容使用，推荐您可以尝试联系惠普金牌服务中心咨询升级。如果您需要查询惠普维修中心的联系方式，您可以使用下面的官方链接进行查询：http://stg.www8.hp.com/cn/zh/support-drivers/esupport/ascpps.html

注：如果您到经销商处购买内存，建议您可以在购买时事先咨询一下如果内存兼容性不好情况下的退换货问题。

（3）提醒您，，由于32位系统内存寻址方面的限制，安装4G或更高容量内存时只能使用3G左右容量，因此如果添加内存的总容量达到4G或以上，建议您使用64位系统，以识别更多内存。

希望以上回复能够对您有所帮助。

追问

那个内存盖板就是提不起来啊！！我用了很大力了，已经把螺丝给拧开了，就是提不起来

追答

您好，感谢您选择惠普产品。建议您参考下列信息：

惠普金牌服务中心专门负责硬件方面的检测、维修和更换服务，您无法打开内存盖板的情况，建议您可以联系那里的工作人员来帮您处理，检测盖板是否有故障。

希望以上回复能够对您有所帮助。