Question

台电A11开不了机，求救命！！

早上充电器着火般烫，平板微热，怕烧损拔了，过一会插上继续很快发烫，充电指示灯也不亮，开机键佛以后摁也没反应，复位键，数据线插电脑连接也没反应，求教怎么拯救，是不是坏了！！！！！

Answer 1

您好！

您可以核对一下以下的情况看看具体怎么处理：
I、开机后出现台电logo，但是无法进入系统。
找个大头针轻捅一下机器的reset键试试，如果还是无法正常开机，建议您升级一下固件程序，到台电官网驱动下载中下载对应型号的固件程序，然后按照升级教程操作。
II、开机后屏幕是否有背光？---有背光证明机器system的loader已启动，可以复位后按升级教程重新升级固件测试效果。---无背光，但可以连接电脑---或屏幕排线松动，建议用户前往售后进行拆机检测。
III、开机完全无反应无背光，无通电迹象，连接充电器/电脑和复位均无反应，建议用户联系台电服务网点（http://www.teclast.com/topic.php?channelID=80&topicID=217）返修。
台电感谢您的支持！

追问

很不幸，中了第三条，兰州这边代理跟我收了60元，原因不告诉我，我很无奈

追答

恩，第三种情况您也可以尝试一下刷机的，若还是刷不好可以联系台电的售后进行维修