360安全卫士补丁安装失败怎么回事

我家电脑360安全卫士补丁安装失败都是严重的求大家指教一下帮帮忙... 我家电脑360安全卫士补丁安装失败都是严重的求大家指教一下帮帮忙展开

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3个回答

匿名用户
2013-11-20

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先，请到C盘Windows目录下找到以KB*******.log日志，察看其中的文字描述，与下面所列举的情况进行对应，找出解决方案。

1、在驱动器C:上没有足够的空间来安装KB950749。安装程序至少需要28MB的附加可用空间。或者您还想为卸载存档文件，安装程序需要46MB的附加可用空间。请释放更多的空间再试。

解决方法：清理磁盘空间，保证足够的空间，即可以安装成功。

2、KB******安装程序遇到了一个错误: 安装程序不能验证update.inf文件的完整性。请确定加密服务正在此计算机上运行。安装程序不能验证update.inf文件的完整性。请确定加密服务正在此计算机上运行。

解决方法：重新开启“加密服务”，然后尝试再次安装此程序。要将“加密服务”设置为“自动”，请按照下列步骤操作：
①启动“控制面板”中的“管理工具”实用工具。
②双击“服务”。
③右键单击“Cryptographic Services”，然后单击“属性”。
④对于“启动类型”，请单击“自动”，然后单击“启动”。
注意：Windows2000未在“服务”管理实用工具中列出“Cryptographic Services”。

3、安装程序遇到了一个错误：安装KB******前，必须重新启动系统，以便使一些先前的文件更新操作完成。

解决方法：建议用户在安装此补丁之前，重新启动电脑，然后重新开启360安全卫士，直接修复漏洞。

4、系统找不到指定的路径，KB******的安装没有完成。

解决方法：
①设置文件属性：打开系统盘，选择显示所有文件和文件夹。
②将Windows下$hf_mig$(隐藏文件夹)这个文件夹删除。
③重启电脑后，继续使用360安装补丁。

5、KB******安装程序遇到了一个错误：update.ver文件不正确。

解决方法：把补丁程序复制到D盘根目录，在“开始”-“运行”中输入d:\KB******.exe -n即可。