经常出现运行停止 5
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您好:
根据您的描述,如果为三星手机,建议您尝试以下方法进行操作:
1、您的手机中是否安装了一些第三方软件程序,如果有请卸载尝试。查看是否安装第三方软件不兼容导致。
2、取出外部SD卡后进行测试是否还有显示"停止"
3、备份手机数据(电话簿、短信、图片等),将手机恢复出厂设置
若通过以上方法问题依然存在,请您带好购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心,由工程师检查机器并处理。服务中心查询请点击以下链接:http://www.samsung.com/cn/support/location/supportServiceLocation.do?page=SERVICE.LOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522
欢迎您访问三星数字服务平台:http://support.samsung.com.cn/ask
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就是三星S4,在我映象中如果不下载任何东西或者软件,就不会,
追答
如果以上方法均无法解决问题,建议送修检测手机
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