Question

N9009卡槽2移动的经常突然没信号

买来一个月的N9009经常出现手机卡槽2（移动卡）无信号，之前也有过卸下后盖重新装卡又好了，可是今天不行。 本人百度查询了N9009 大多数N9009用户都出现这种问题。 解决一下这个问题。 （是不是N9009手机系统不行？）

Answer 1

您好：

根据您的描述，您可尝试以下操作：
1）建议更改网络模式：设定-更多设定-移动网络-网络运营商重新选择搜索网络。
2）建议将SIM卡取出，使用橡皮擦拭一下SIM的芯片，然后将SIM卡重新插入到手机中。
3）建议更换其他SIM卡尝试。
4）如果还是存在，建议您把机器恢复出厂设置，建议您事先把重要的数据比如电话本、视频、图片等备份一下)。
5）建议您固件升级尝试。
若通过以上方法问题依然存在，请您带好三包凭证和机器送到三星服务中心，由工程师检查机器并处理。三星服务中心具体位置请点击以下链接：http://www.samsung.com/cn/support/location/supportServiceLocation.do?page=SERVICE.LOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522

欢迎访问三星维修预约服务平台：www.samsung.com.cn/pre-booking

追问

敢不敢把系统缺陷想想办法弄好！！！

追答

三星不定期会有系统更新，您可尝试更新尝试