Question

为什么每次启动Word总是进入“ 安全模式”？

Answer 1

    Word上次启动时失败，以安全模式启动Word将帮助您纠正或发现启动中的问题，以便下次成功启动应用程序。但是在这种模式下，一些功能将被禁用。是否使用“安全模式”启动Word？”如图：

    解决方法：

　1、双击“我的电脑”-工具-文件夹选项-查看-把“隐藏文件和文件夹”选项的属性设置为“显示所有文件和文件夹”然后确定。

    2、打开路径C:\Documents and Settings\Administrator\application data\microsoft\templates\，将下面的“Normal.dot”删除。

Answer 2

一、为什么每次启动Word总是进入“ 安全模式”？

故障现象：今天在打开一个word文件时出错，重新启动word出现以下错误提示：

“word上次启动时失败．以安全模式启动word将帮助您纠正或发现启动中的问题，以便下一次成功启动应用程序．但是在这种模式下，一些功能将被禁用．”

然后，选择“安全模式”启动word，但只能启动安全模式，无法正常启动。以后打开word时，重复出现上述的错误提示，只能选择“安全模式”启动无法正常启动．我也重新删除OFFICE，重新安装，但还是没有办法解决.

出错原因：模板文件Normal.dot出错。关闭word时，在word中的插件、acrobat7等在word中的插件都要往Normal.dot中写东西，如果产生冲突，Normal.dot就会出错，导致下一次启动word时，只能以安全模式启动。

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解决办法一：手动删除Normal.dot。 （大多数情况下推荐的解决方法）

步骤1：找到该文件所在的路径。 在word中选择菜单[工具]-[选项]-[文件位置]，然后双击“用户模板”，弹出一个“修改位置”对话框，从中就可以找到Normal.dot文件的路径，例如：C:\Documents and Settings\Administrator\Application Data\Microsoft\Templates. 其中Administrator可以是其他的登陆用户名。

步骤2：删除该Normal.dot

若找不到Normal.dot文件那么，在文件夹窗口中按“工具”菜单 - 打开“文件夹选项” 选择“查看”选项卡 设置“隐藏文件和文件夹” 为“显示所有文件和文件夹”，再搜索Normal.dot就搜出来了。

解决办法二：打开“控制面板”，选择“添加或删除程序”，选中“Microsoft Office Professional Edition ”后删除，这样就可以卸载Office了。按照提示完成后，打开虚拟光盘工作站，重新安装“Microsoft Office system 2003A 简体中文版就可以了。