Question

三星手机自己出现安全模式是怎么回事

昨晚可能因为手机没电了，它自动关机了，然后，早上充了电看，发现是安全模式，然后发现自己下载的应用程序不在主页上了，但是可以从储存路径里找到。可以还原，不要安全模式吗。手机是MEGA GT-19200的型号。

Answer 1

若手机屏幕左下角显示“安全模式”，如需退出，建议您：
1.将手机关机重启。
2.若还是提示安全模式，请备份手机中数据（联系人，短信，图片等），然后恢复出厂设置。
若问题依然存在，请您携带购机发票、包修卡和机器送到服务中心，由专业的售后工程师帮助检测。

Answer 2

若手机总是自动进入安全模式，请查看：

1.若开机时进入安全模式，可能您开机时按住了音量下键或手机左下角的返回键误操作进入安全模式，请将手机关机重启即可退出此模式；

2.若手机在使用时自动进入安全模式，建议您；

(1).取下SD卡和SIM卡后开机尝试；

(2).将下载的软件卸载删除后观察；

(3).请备份手机中数据（如联系人、多媒体文件等），将手机恢复出厂设置；

(4).若问题依然存在，建议您将手机送至您就近的售后服务中心，让工程师帮您检测。

三星手机安全模式怎么解除

1.将手机关机重启。

2.若还是提示安全模式，请备份手机中数据（联系人，短信，图片等），然后恢复出厂设置。

若问题依然存在，请您携带购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心，由专业的售后工程师帮助检测。

Answer 3

您好：

如果提示您手机处于安全模式，那么只需正常重启手机即可。如果重启后依旧无法退出，此种情况，系统或硬件故障都有可能造成。为了更针对性的了解并解决您手机出现的问题，建议您将手机送至就近的三星服务中心进行检测，服务中心会根据检测结果确定手机的具体问题以及配件。服务中心地址及联系方式请您访问：
http://www.samsung.com/cn/support/location/supportServiceLocation.do?page=SERVICE.LOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522

欢迎访问三星关怀：

http://support.samsung.com.cn/app-cares

Answer 4

重启手机，重启的时候手不要触碰左下角的菜单键，正常重启就行，如果不行的话建议你备份数据恢复出厂设置 ，还不行的话建议你送到当地三星指定维修站检测，

Answer 5

重启不行的话 1是硬件有问题了 2 中招了 软件里面病毒照成的，建议去售后服务点维修，过保的刷机。