Question

联想笔记本不能关机

用了一天的笔记本到了晚上就不能关机了，状态一直停留在“正在关机”，不知过了多久它又重启了，再次关机仍是重启。一个晚上也没有关机成功。请问怎么解决？

Answer 1

按住电源键强制关机！然后重启，看看可以正常关机了吗？如果还是不能正常关机，建议使用内置的修复功能！

Answer 2

尊敬的联想用户您好！

尊敬的联想用户您好：

请您先尝试关闭快速启动试试：

按 WIN+X 选控制面板--控制面板的右上角把查看方式改成大图标，然后选电源选项--选择电源按钮功能--点击“更改当前不可用的设置”,把“启用快速启动”取消 。

如果也是这样的话，建议您在开机时按F8进入安全模式下看看能否正常关机，如果不可以正常关机的话，请您备份重要数据，一键恢复或者重新安装系统。如果可以正常关机的话，请您干净启动排查冲突项具体设置方法为，按下win+R键，输入msconfig后，在启动选项卡下选择全部禁用，在服务选项卡下，勾选隐藏所有microsoft 服务后，选择全部禁用，重新启动查看（重启前建议截图保存启动项和服务，方便重新还原），若干净启动模式下正常，可逐一选中加载项目和服务，确认导致不能启动的项目，将其对应软件卸载，或禁用即可。

更多问题您可以咨询联想智能机器人：

http://t.cn/8sYxpQm 

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期待您满意的评价，感谢您对联想的支持，祝您生活愉快！

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追问

谢谢您的专业回答，问题已解决

追答

OK

Answer 3

按下Ctrl+Alt+Delete-“关机”-“关闭”。