Question

天翼版天语e616怎么上不了网

Answer 1

您好，
根据您的描述，如果您的手机无法使用移动数据网络，
1 建议您先查看手机使用的是什么类型的SIM卡，E616型号手机是电信定制机，只能使用电信卡上移动数据网络，
2 如您使用的是电信卡上网，建议您可以先开启移动数据网络开关之后上网
3 换卡尝试上网
4 将手机重要资料备份，恢复出厂设置尝试
如您的手机无法使用无线网络，
1 在手机主菜单→设置→无线和网络→WLAN，先“开启”
2 在开启之后，点击进入，无线网络会自动搜索当地无线信号，如果没有自动搜索，可以手动搜索
3 在搜索到当地无线信号之后，点击您自己的无线网络名称，如果有密码的话，输入正确的密码（注意中英文、大小写），之后点击连接，即可（如果没有密码，直接点击连接）
4 查看路由器有没有设置防火墙，需关闭防火墙才能正常连接
5 设置-WLAN-选项键-高级-MAC地址，查看MAC地址是否是00开头，如是00开头，证明MAC地址已丢失，需要送到售后维修站重新填写
6 换个无线网络环境尝试
7 与维修站联系
天语全国售后服务中心地址：http://www.k-touch.cn/internet/index/shop_type/2
希望以上答复对您有所帮助，感谢您对天语产品的支持~

Answer 2

天语是很垃圾的手机，我以前用的天语没用1年就坏了。