Question

三星9300手机短信收不进来

三星9300手机，之前短信收发都可以，今天突然不能收发短信了，在屏幕上一点短信图标，手机中间就出现“短信已停止”的一个方块信息，请问如果解决？

Answer 1

您好：

根据您的描述，建议您进行以下操作：
1.重启一下手机，看是否是信号问题。
2.待机画面点击应用程序-设定-更多设置-移动网络-网络模式-选择仅GSM
3.更换其他的SIM卡尝试
4.建议您拨打运营商客服电话，核对下您所处地区，此短信中心号码是否正确
5.检查手机是否安装了安全卫士或第三方短息软件，卸载后测试
6.备份手机数据（电话簿、短信息、多媒体文件等），恢复出厂设置
若通过以上方法依然无效，请您将器送到三星服务中心，由工程师检查机器并处理。三星服务中心具体位置请点击以下链接：
http://www.samsung.com/cn/support/location/supportServiceLocation.do?page=SERVICE.LOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522

欢迎访问三星关怀：

http://support.samsung.com.cn/app-cares

Answer 2

可能是root后误删了跟短信相关联的系统核心软件
关机在开机试试不行那只有恢复出厂设置或刷机了

Answer 3

这是短信程序出错，三星老毛病，解决方法两种，其一，root权限后，删除短信程序然后重装；其二，刷机。

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