Question

韵达快递有没有重量记录？

上周我的同事买的衣服不合适，退了三件，叫了快递员来取，取得时候快递员说没有那种快递专用袋子了，说带回去再装，给快递的时候只有衣服的简易包装，分开的每件衣服一袋，后来接到卖家电话说退货快递已收到，但是只有两件衣服，是快递的问题还是卖家？衣服是二十多块的，运费也是有运费险的，退换货卖家是不用承担来回运费的。

Answer 1

有的，所有的快递都有重量记录，在分拣的时候都是需要称重的。但快递重量记录一般都在发件网点以及分拣网点有，发件人或者收件人可能会不清楚或者不能在快递面单上看到具体的物品重量。有些为了快件安全，会把快件重量填写在面单上，有些人为了省事，则不填，但通过快递公司内部可以查到快递的重量的。

网上查的物流追踪是不显示重量的，只有客服那边会记录重量。想要查询物品重量可以电话咨询快递客服。

网上根据物流号查询快递信息的步骤如下：

1、以中通快递为例，百度网页搜索中通快递，找到并点击官网进入。

2、在官网首页面中输入订单号，点击查询快递。

3、页面自动跳转到快递信息页面，可直接查看。

4、如有问题，可以直接联系在线客服。

Answer 2

有的，所有的快递都有重量记录，在分拣的时候都是需要称重的。但快递重量记录一般都在发件网点以及分拣网点有，发件人或者收件人可能会不清楚或者不能在快递面单上看到具体的物品重量。有些为了快件安全，会把快件重量填写在面单上，有些人为了省事，则不填，但通过快递公司内部可以查到快递的重量的。

Answer 3

1. 可能是快递问题: 也许是漏掉一件或快递员拿走.

2. 是卖家问题: 即可能是故意的.

3. 一般不是比较重的是不会有重量记录的.3件衣服春*夏*秋装的..不会有1KG的重量.

运费也是有运费险:这个是退货-退款成功后.3天内.由保险公司直接赔少量运费回去你(支付宝)里的.

不是卖家承担的..

如果衣服有问题:这个就要卖家承担运费..

如果衣服是包邮的:卖家承担发货的运费..而你需要承担(寄快递回来的运费)

如果衣服(不是包邮的) 那么卖家可能扣掉你的运费..也要你承担寄快递回来的..运费..

运费险:是不关卖家事的..那个是保险公司理赔的..

Answer 4

亲你是在哪里寄的？