Question

三星note3通话记录里没有任何记录、、明明有未接来电、刚刚接过的电话、里面也不显示、是怎么回事？

Answer 1

您好：

根据您的描述，建议您：

1.查看手机是否最新下载了第三方软件，有可能是软件与手机不兼容导致该现象，建议您将其卸载尝试

2.备份手机资料，恢复出厂设置尝试（设定-隐私权-恢复出厂设定），如果仍无法解决，建议您携带购机发票，保修卡及机器到就近的售后服务中心由专业的工程师为您检测。服务中心查询页面：http://www.samsung.com/cn/support/location/supportServiceLocation.do?page=SERVICE.LOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522

欢迎访问三星服务预约：

https://support-cn.samsung.com/suppor

Answer 2

是不是设置有问题，去找售后服务吧，找专业人员看一下，现在note3是多少价位啊，我也想买

追问

早上刚上班时好好的，后来接了一个电话之后 ，突然就没了通话记录，为什么？

追答

找专业人员看一下，在百度上要不就去贴吧看看吧，里边应该有比较懂的，现在note3是多少价位啊，我也想买

Answer 3

1、打开“电话”
2、点记录
3、点左上角下面记录
4、跳出查看菜单
5、选定全部记录，确定即可。