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2015-08-12 · 我们,就是联想
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您好。

很抱歉在使用的过程中给您带来了不便。

若您在使用的过程当中出现打开软件闪退的现象,则您可以参考以下方案:

1、建议您前往 系统设置--应用程序--全部 当中找到相应的应用之后点击清除数据后使用尝试;同时建议您查看下您的手机后台是否运行了大量的应用程序导致,若是,则退出多余的应用程序之后使用对比;

2、不排除是软件兼容性的问题,建议您卸载重新安装该应用,或者更换下软件版本之后使用尝试,同时还建议您可以尝试使用其他相同功能的软件进行使用观察;

3、建议您备份好您的手机资料,恢复出厂设置操作;

若是上述操作之后问题依旧,那么此时建议您抽空前往维修站点做进一步的检测维修处理,请您了解。

联想授权维修站点查询:http://support1.lenovo.com.cn/lenovo/wsi/station/servicestation/default.aspx?intcmp=MIDH

若在后续的使用过程当中有着其他问题,欢迎您随时与我们联系或访问联想乐问吧(http://ask.lenovomobile.com)进行咨询了解。

推荐律师服务: 若未解决您的问题,请您详细描述您的问题,通过百度律临进行免费专业咨询

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