三星s4反应慢怎么办

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2014-10-10 · 三星手机,家电产品客户服务技术支持
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您好:

若手机使用时出现卡机、死机、有时没有反应,导致机器无法正常使用,建议首先尝试:长按手机电源键8-10秒重启机器。若重启后机器暂时可以正常使用,建议:
1.手机后台程序运行过多,有可能造成您的机器运行缓慢、卡顿。建议结束后台运行的所有程序。方式:进入任务管理器-活动应用程序-结束后台运行的程序。也可重启手机尝试。
2.请检查是否在使用所有程序时均出现上述情况。若仅是个别下载的软件程序,建议卸载删除后,安装该软件其他版本尝试。
3.检查手机内存是否足够,手机内存不足也有可能导致手机运行缓慢。若有外置SD卡,建议取出后测试。
4.若上述操作后仍无效,建议:
(1)请查看手机是否有固件/系统推送通知,若有,请将手机升级到最新版本。查看方式:设定-(一般)-关于设备-系统更新-更新(升级前请备份手机中数据)。
(2)若无效,请备份手机中数据,然后恢复出厂设置(设定—重置—恢复出厂设置)。
若问题依然存在,请您携带购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心,由专业的售后工程师帮助检测。

欢迎访问三星服务预约:

https://support-cn.samsung.com/suppor

追问
sd卡取下后要好多了,那是不是就不能用sd卡了?
追答
您可以更换其它SD卡尝试
MacPaw
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本回答由MacPaw提供
sha瓜i
2014-09-19
知道答主
回答量:6
采纳率:0%
帮助的人:7.1万
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可以刷机,或者清除一下垃圾
追问
清除垃圾肯定产不行的,刷机怎么刷,会不会刷成砖头?
追答
不会的,你可以试试百度root,一键刷机的
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