Question

联想s870e手机天气不能更新是什么原因？以后几天的怎么都刷新不了

Answer 1

您好，

很抱歉，给您的使用带来不便。

若设备桌面天气插件无法更新，建议您尝试确认及操作以下：
1、因天气的更新需要网络的支持，建议您先检查一下使用的网络是否异常（wifi连接异常，可以参考：http://ask.lenovomobile.com/?q-79231.html；移动数据连接异常，可以参考：http://ask.lenovomobile.com/?q-69962.html）；

2、建议您可将乐桌面至最新版本，然后点击桌面的天气插件选择下载，可以下载最新版本的联想天气尝试；

3、若不能改善，尝试长按此天气软件删除操作，然后再重新添加此桌面窗口小部件进行观察，简易操作步骤为：长按住屏幕上的窗口小部件，弹出删除，点击即可删除，长按桌面空白处，在添加到桌面选项中，用手指往上或者往下滑动屏幕选择天气小部件，并点击即可。

4、请重启设备，进入设备的设置-应用程序-管理应用程序，下找到天气软件，进行清除数据操作尝试；

4、请您备份机身资料，进行恢复出厂设置操作尝试；
若恢复出厂设置后仍无法改善，建议您先到乐商店下载其他天气软件（墨迹天气等）尝试，不排除自带天气软件服务器异常，建议耐心等待。如确实较长时间没有得到改善，建议您抽空到当地联想售后服务中心，让工程师帮忙检测查看。

维修站地址：http://www.lenovocare.com.cn/ServiceStation.aspx；
欢迎您随时与我们联系或访问联想乐问吧（ask.lenovomobile.com）进行咨询了解。

Answer 2

尊敬的用户您好！

您可以访问联想社区，在最上方的搜索栏中搜索您所遇到的问题，找到解决方案，或者是与他人一起交流讨论。
联想社区地址：

http://club.lenovo.com.cn/community-computer-lenovo.html?pk_campaign=baidu&pk_kwd=1_00002

期待您满意的评价，感谢您对联想的支持，祝您生活愉快！