Question

HP CQ40按了开机键之后一直黑屏没反应，要等一到两分钟电脑才会启动，大小写键和scroll键连续闪烁三次

求解是哪里出问题了，谢谢

Answer 1

您好，感谢您选择惠普产品。
Caps Lock大写灯闪3下是表示机器的内存模块出现问题，建议您可以尝试重新插拔下机器的内存看看是否能够解决您遇到的哦问题，如果重新插拔后问题依旧建议您尽快联系当地的金牌服务中心进行检测处理。关于金牌服务中心的联系方式，您可以通过下面的网址选择您所在的省市及所使用的产品类型查询即可：
http://www8.hp.com/cn/zh/support-drivers/esupport/ascpps.html
注：维修是由金牌服务中心统一管理的，我们这里没有相关的价格列表，如果您需要了解相关的价格，建议您可以直接联系当地的金牌服务中心进行咨询即可。
希望以上回复能够对您有所帮助。