我与移动营业厅发生一起经济纠纷!因为营业厅未经过我本人同意更改我资费套餐产生从此每月比以前多扣费!
我与移动营业厅发生一起经济纠纷!因为营业厅未经过我本人同意更改我资费套餐产生从此每月比以前多扣费!请问如何解决...
我与移动营业厅发生一起经济纠纷!因为营业厅未经过我本人同意更改我资费套餐产生从此每月比以前多扣费!请问如何解决
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我也一样,温州移动公司没有得到本人的同意每月扣除我128元的套餐费和5元的夜间流量费,近几个月我手机通话拨出几乎非常非常少,每次交了一百元没打几个电话就被停机,朋友建议我就打10086咨询才知道一个月有128元的套餐月租费和5元夜间流量费,我要求移动调出把我同意接受128元套餐费和5元的流量费的通话录音给我(他们说是电话经理打电话我同意的)。说是2010年的时候打的电话根本没有录音了,不是我想怎样就怎样的,我们打10086他们的第一句话就是你的通话将被录音敬请谅解,难道和客户签订套餐服务就不录音吗?我根本就没有答应过也不知道有这样的套餐,我上网只能查近半年的消费(注:每月不超过15元-40元的通话)却扣了我4年的套餐费,移动相关人员为了完成自己的业绩就这样坑害消费者吗?现在怎样才能维护自己的权益!
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我这个事情已经处理了!移动公司每月赔赏损失还签订合同书直到我这卡不用为止
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没有道理,可以向法院诉讼解决。
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因为营业厅未经过我本人同意更改我资费套餐产生从此每月比以前多扣费!经过私下协商对方同意从此每月赔偿多产生的费用到此卡我不再用为止!因对我此卡有可能用几十年所以我提出签订赔偿合同书,违约金为一万元!对方同意!请问对方要是违约我该怎么起诉?谢谢
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估计营业员操作失误,去营业厅查询谁改的让她给你解决,解决不了记下工号直接投诉会有人回访你的
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举报,自然会给你陪不是,另外还有补偿
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