Question

小米3下面3个键灯都亮着却按着没反应

小米3下面3个键灯都亮着却按着没反应是怎么回事，其他什么的都好着！

Answer 1

1. 小米3下方的按键无法使用，有可能是由于系统问题导致的。

2. 建议用户备份手机通讯录，短信等输入，然后前往miui官网，下载最新版本系统，然后导入手机内存根目录下。

3. 关机状态下，同时按住音量上+电源键开机，屏幕亮起松开电源键保持长按音量键 进入Recovery模式。

4. 选择简体中文并确认，音量键选择电源键确认，选择将update.zip安装至系统并确认。

5. 选择确认后等待完成，选择重启至系统即可进入新系统。

6. 如果正常刷机后，依然无法使用下方的按键，那就是物理性故障了，建议用户携带手机，发票，保修卡前往所在地的品牌客服检测。

Answer 2

嗨！

你的手机问题建议你先备份你的重要数据，然后进行线刷完整包（推荐你刷到最新开发版）

请你根据刷机教程进行刷机，其中第六种方式为线刷：http://bbs.xiaomi.cn/thread-3104435-1-1.html

同时请你下载合适的线刷包：http://rom.xiaomi.cn/

这是米粉制作的刷机视频：http://v.youku.com/v_show/id_XNTEyMjQ1MzI4.html

如果线刷之后问题仍没有解决，请你前往你附近的维修点维修检测。

地址和电话查询：http://www.mi.com/c/service/poststation/