Question

我的是笔记本电脑，360木马查杀扫描偶尔会死机,按电源键关机重启后再扫描就没事，请问怎么回事

我的是笔记本电脑，360木马查杀扫描偶尔会死机,按电源键关机重启后再扫描就没事，请问怎么回事

Answer 1

您好：

这样的情况一般是因为您使用的安全软件不兼容当前系统的运行环境导致的杀毒死机，建议您卸载这款不兼容的安全软件后使用兼容性一直倍受好评的腾讯电脑管家保护您的电脑吧，腾讯电脑管家是采用“ 4+1 ”核“芯”杀毒引擎的专业杀毒软件，杀毒防毒能力强，还有清理垃圾、电脑加速、修复漏洞、软件管理、电脑诊所等电脑管理功能，您可以点击这里下载最新版的腾讯电脑管家：最新版腾讯电脑管家下载

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Answer 2

愿我的答案 能够解决您的烦忧

可能是和某个地方不兼容，所以才会有这个问题吧

你别担心，按我说的办法去给你电脑杀毒，看能不能解决问题

1，下载腾讯电脑管家“10”最新版

2，打开杀毒页面开始查杀，切记要打开小红伞引擎。如果普通查杀不能解决问题，您可以打开腾讯电脑管家---杀毒——全盘杀毒- 进行深度扫描。

3，查杀处理完所有病毒后，立刻重启电脑，再进行一次安全体检，清除多余系统缓存文件，避免二次感染。

如果您对我的答案不满意，可以继续追问或者提出宝贵意见，谢谢

Answer 3

不建议使用360,占内存大,弄的电脑卡的要死,还老是自动下载一些我用不到的程序,不亏是流氓教父出身啊~而且杀毒还防护还不是一体的.
腾讯电脑管家不错，你试试。
它是免费专业安全软件，杀毒管理二合一，占内存小，杀毒好，防护好，无误报误杀。它拥有云查杀引擎、反病毒引擎、金山云查杀引擎、AVIRA查杀引擎、小红伞和查杀修复引擎等世界一流杀毒软件内嵌杀毒引擎！保证杀毒质量。而且操作也很简单，板块明确，新手一试就会。
现在出新版了，新的版本除了在使用界面带给人 全新的简洁，轻净感受之外，在功能上面的加强更让人眼前一亮；依托全球最大风险网址数据 库——管家云全新研发的杀毒引擎“鹰眼”，顾名思义，目光锐利，全力守护安全领域!
希望能够帮到你~

Answer 4

电脑可能过热了，性能达到瓶颈，笔记本很容易出现这个问题。

还有可能就是内存不足，硬盘故障都有可能

PS：360杀毒自带小红伞引擎

Answer 5

建议换个杀毒软件，比如小红伞等然后再试试看。顺便也要检查下笔记本的散热情况如何，装个鲁大师看看就知道了。在散热都正常的情况下，就是其他方面的问题了，要一个一个排除。祝你好运。