Question

如何找回数据或者还原版本？S820联想

你好，我的手机经升级后以前写的数据和下的软件，比如乐记事，都没有了！我要找回来，或者还原以前的版本，请问该怎么办？

Answer 1

您好，感谢您选择联想产品。
很抱歉给您的使用带来了不便。

首先针对升级后原数据丢失的情况，是由于通常升级需要清除原有数据以确保更新成功，因而通常在系统升级前会提示您备份相关数据；

如果您曾经进行备份操作，通常您可以通过系统设置——备份和重置来进行恢复；

而针对乐记事，如果您曾进行同步操作，您可以访问http://note.lenovo.com 来下载乐记事或进行网页端管理。

目前联想已升级新版乐云记事，您可以访问http://n.lenovo.com  了解更多信息。

而针对恢复原版本固件的需求，则需要进行刷机操作，由于此处无法核实您旧版本固件版本号，这里建议您及时联系联想授权维修站点，同工程师协商，交由工程师进行检测和维护，您可以访问 http://support1.lenovo.com.cn/lenovo/wsi/station/servicestation/default.aspx?intcmp=MIDH 查询就近站点。维修站点营业时间通常为周一至周日9：00—18：00，节假日除外，各地站点会根据自身运营情况略有调整，建议前往时可以先致电详细咨询，请您参考。

感谢您对联想的支持，祝您生活愉快！