Question

为什么步步高y18卡屏呢?

Answer 1

您好！

 您具体是操作什么时出现卡屏呢，建议您将手机升级到最新版本试试的哦，手机自助升级有两种方式：
①您可以通过wifi在线升级：进入设置->更多设置->系统升级->立即检查更新-，根据提示下载升级包，点击校验并安装，手机会重启自动进入升级模式。
②使用vivo助手升级：vivo助手下载地址：http://zs.vivo.com.cn/在电脑上下载该程序并安装好后，打开vivo助手，手机连接电脑，工具检测到手机后，会访问服务器，当检测到服务器上有新软件时会在“手机升级”按钮上显示“新”字，点击该按钮，按提示升级即可。

您平时使用中注意清理手机后台程序，直接上拉状态栏点击一键加速即可释放手机内存空间，这样可以避免出现反应慢的问题。

如果有任何问题可以随时来咨询我们的。非常感谢您对我们vivo的支持，祝您生活愉快！